The
**AI Product Manager**
**, Innovation**
will shape and scale AI-powered products that deliver measurable business value for Manulife.

This role connects business opportunities with enterprise-approved AI capabilities, ensuring solutions are customer-focused, reusable, governed, and ready to scale.

Working across business, data science, engineering, architecture, risk, privacy, security, and delivery teams, the successful candidate will define product vision, validate use cases, guide investment decisions, and move AI solutions from experimentation to enterprise adoption.
**Position Responsibilities**
Define and communicate the product vision, strategy, roadmap, and success measures for AI-enabled products and services.

Identify and validate high-value AI opportunities that improve customer, employee, or operational outcomes.

Build business cases, value hypotheses, and prioritization recommendations based on impact, feasibility, risk, data readiness, and platform fit.

Lead discovery activities, including market and user research, stakeholder interviews, ideation sessions, and innovation sprints.

Translate business needs into clear product requirements, user stories, roadmaps, dependency plans, and measurable outcomes.

Partner with Data Scientists, Agentic Engineers, UX, platform engineering, architecture, security, risk, privacy, compliance, and delivery teams throughout the product lifecycle.

Progress solutions from proof of concept to MVP and enterprise-scale deployment using approved global AI platform capabilities, reuse patterns, and architectural guardrails.

Ensure AI products comply with Responsible AI principles, model governance expectations, privacy and regulatory requirements, security controls, and enterprise standards.

Define and monitor KPIs, adoption, usage, performance, customer satisfaction, and value realization; use insights to continuously improve products.

Act as the product owner and champion for AI innovation initiatives, communicating vision, progress, risks, trade-offs, and outcomes to senior stakeholders.

Support adoption, change management, stakeholder readiness, and enterprise-wide AI literacy across business units.
**Required Qualifications**
Bachelor's degree in Business, Technology, Computer Science, Engineering, Data Science, or a related field.
5+ years of experience in product management, strategy, innovation, consulting, digital transformation, or AI-related roles.

Experience leading complex, cross-functional initiatives from concept through implementation.

Strong understanding of AI, machine learning, generative AI, agentic AI, enterprise AI platforms, data integration, API-driven architectures, and model governance concepts.

Ability to translate business needs into product requirements, platform-ready solutions, delivery roadmaps,



and measurable outcomes.

Strong analytical, problem-solving, communication, facilitation, and stakeholder management skills.

Experience developing business cases, using data and research to inform product decisions, and measuring value realization.

Bilingualism in English and French is an asset.

For candidates based in Québec, proficiency in both languages is required to support clients across Canada.
**Preferred Qualifications**
Experience launching or scaling AI-enabled products in enterprise environments.

Familiarity with agile product development practices.

Knowledge of LLMs, copilots, agentic systems, RAG, automation platforms, AI product architectures, reusable AI services, API integration patterns, and production monitoring.

Experience in insurance, financial services, or another regulated industry.

Experience working closely with Data Science, Engineering, Design, and platform teams.
**When you join our team**
We'll empower you to learn and grow the career you want.

We'll recognize and support you in a versatile environment where well-being and inclusion are more than just words.

As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see.

The role being advertised is an existing vacancy.
**Acerca de Manulife y John Hancock**
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor.

Para obtener más información acerca de nosotros, visite
http://www.manulife.com .
**Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades**
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad.

Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas.

Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil,



estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo.

Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud.

Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes.

Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a
[email protected] .
**Referenced Salary Location**
Montreal, Quebec
**Modalidades de Trabajo**
Híbrido
**Salary range is expected to be between**
$86,100.00 CAD - $136,100.00 CAD
Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual.

El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación.

Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a
[email protected]
para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar.

También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera.

Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria.

Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con
[email protected]
para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.

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📌 AI Product Manager (Montreal)
🏢 Manulife
📍 Montreal