Mission Le superviseur du site extérieur coordonne et supervise l’expérience client et s’assure du bon fonctionnement des équipements et des installations. S’assure de la propreté et la qualité des eaux. Veille à ce que le client ait une expérience unique, en s’assurant que tout est mis à sa disposition, dans des conditions idéales, pour le satisfaire hautement, de l’accueil jusqu’à son départ. Doit s’assurer de la mobilisation de l’ensemble de l’équipe à l’atteinte de ce même objectif de qualité.
Une équipe unie et inspirante
Mission Le superviseur du site extérieur coordonne et supervise l’expérience client et s’assure du bon fonctionnement des équipements et des installations. S’assure de la propreté et la qualité des eaux. Veille à ce que le client ait une expérience unique, en s’assurant que tout est mis à sa disposition, dans des conditions idéales, pour le satisfaire hautement, de l’accueil jusqu’à son départ. Doit s’assurer de la mobilisation de l’ensemble de l’équipe à l’atteinte de ce même objectif de qualité.
Le superviseur du site extérieur a pour mandat de: Superviser et former les chefs d’équipe et les conseillers au site extérieur.
Appliquer et faire respecter les politiques et les procédures relatives à l’entretien des équipements, la propreté des eaux et du service à la clientèle.
Faire les horaires de travail pour le département
Mettre en place des outils visant à améliorer et optimiser les activités du site




Coordonner les travaux de réparations et d’entretien sur les installations avec nos différents fournisseurs
Gestion de l'équipe Participer à la gestion des ressources humaines de son département, notamment en matière de recrutement, formation, développement des compétences, etc.
Coordonner les activités du département en collaboration
Promouvoir les bonnes pratiques et hauts standards du Sibéria en service à la clientèle
Fournir le feed-back nécessaire et utile à ses supérieurs afin que la mobilisation interne soit toujours à son meilleur et fournir les feed-back client
Profil 1 à 2 ans d’expérience en gestion d’équipe combiné à une expérience pertinente en service à la clientèle
Formation CPO (Opérateur certifié en piscine et spa) ou toutes autres formations connexe (atout)
Être positif, enthousiaste et cultiver le plaisir de travailler en équipe
Flexibilité d’horaire jour/ soir/ fin de semaine
Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)
Spécifications: Salaire : selon expérience
Possibilité d’horaire rotatif selon l’achalandage
Poste à temps plein (35 à 40 heures)
Avantages 2 journées "bien-être" par année
L'accès gratuit à l'expérience thermale
L'accès gratuit au studio de yoga Lac Beauport
Plusieurs activités de reconnaissance
Rebais sur les produits boutique, café et massothérapie
Régime d'assurance collective après 3 mois de service
Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.

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📌 Superviseur du site extérieur (Quebec City)
🏢 Groupe STROM
📍 Quebec City