Devenez la force motrice des stratégies clientèles chez Revenu Québec en tant que Directrice Principale. Vous serez responsable de définir une vision intégrée en communication et expérience client.

Ce poste de leadership stratégique implique de travailler étroitement avec la haute direction et de piloter des initiatives sensibles et transversales. Vous superviserez les activités de direction avec des équipes multidisciplinaires, tout en mettant en place des indicateurs de performance pour soutenir une approche centrée sur le client.

Key Responsibilities:
• Définir une vision intégrée pour communications et expérience client
• Exercer un leadership stratégique auprès de la haute direction
• Piloter des mandats transversaux et sensibles




• Organiser et diriger toutes les activités de la direction principale
• Mettre en place des indicateurs de performance stratégiques

Requirements:
• Expertise en communication et expérience client
• Compétences en gestion de crise et transformation
• Capacité à gérer des équipes multidisciplinaires
• Vision centrée sur la valeur client
• Leadership et influence forts à divers niveaux

Utilisez vos compétences en leadership et en stratégie client pour promouvoir les valeurs de Revenu Québec.
#J-18808-Ljbffr

📌 Directrice Principale Stratégies Clientèles Revenu Québec (Quebec City)
🏢 adma
📍 Quebec City