Place du Royaume | 25 à 35 heures par semaine | Poste en présentiel

Depuis 1962, Bijouterie Lavigueur se distingue par ses valeurs d’honnêteté, d’intégrité et de passion. Grâce à l’engagement de ses équipes, l’entreprise familiale poursuit sa croissance et continue d’offrir une expérience client de grande qualité dans chacune de ses succursales.

Notre succursale de la Place du Royaume est à la recherche d’un(e) Superviseur(e) des ventes (3e clé) pour soutenir l’équipe en boutique, contribuer activement aux ventes et assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes.

Pourquoi vous joindre à nous

- Faire partie d’une entreprise reconnue et en croissance
- Évoluer dans un environnement stimulant axé sur le service et la performance
- Mettre à profit votre leadership, votre sens du service à la clientèle et votre expérience en commerce de détail
- Participer au rayonnement d’une marque bien établie dans le domaine de la bijouterie

Votre mission

- Accueillir, conseiller et orienter la clientèle selon les standards de service de Bijouterie Lavigueur
- Créer une expérience en magasin chaleureuse, professionnelle et personnalisée
- Promouvoir les produits, les services, les réparations, les créations sur mesure et les options de paiement disponibles
- Contribuer activement à l’atteinte des objectifs de vente de la boutique
- Fidéliser la clientèle grâce à un service attentionné et de qualité
- Participer au balancement de caisse et au respect des procédures internes
- Effectuer le suivi de l’inventaire et contribuer à une gestion rigoureuse de la marchandise
- Veiller à l’application des politiques et procédures de sécurité de l’entreprise
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien de la succursale

Leadership et gestion d’équipe

- Motiver,



soutenir et mobiliser l’équipe afin d’offrir une expérience client exemplaire
- Répartir et déléguer les responsabilités selon les forces et les habiletés de chacun
- Observer la qualité du service offert et formuler des rétroactions constructives
- Reconnaître les bons coups et accompagner les membres de l’équipe dans leur développement
- Agir comme personne-ressource en l’absence de la direction

Profil recherché

- Minimum de 2 ans d’expérience en gestion ou supervision d’équipe
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en vente au détail et en service à la clientèle
- Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
- Diplôme d’études secondaires requis
- Formation collégiale ou universitaire en vente, gestion ou domaine connexe, un atout
- Présentation professionnelle, excellente communication et fortes habiletés relationnelles
- Expérience avec les systèmes informatiques utilisés en commerce de détail
- Bon jugement, autonomie et sens de l’organisation
- Excellente capacité à résoudre des problèmes et à prendre des initiatives
- Intérêt pour le domaine de la bijouterie et volonté d’apprendre en continu

Avantages

- Assurance dentaire
- Assurance invalidité
- Assurance vision
- Congés payés
- Événements d’entreprise
- Réductions tarifaires
- Régime de retraite
- RVER
- Stationnement sur place

Expérience obligatoire requise

- Vente au détail : 3 ans
- Gestion d’équipe : 2 ans
- Service à la clientèle : 5 ans

Type d'emploi : Permanent, Temps partiel Rémunération : 16,60$ à 32,41$ par heure

Avantages

- Congés payés

Question(s) de présélection:
- Êtes-vous légalement autorisé à travailler au Canada?
- Êtes-vous disponible à travailler les fins de semaine?

Expérience:
- Gestion d'équipe: 2 ans (Obligatoire)
- Vente au détail: 3 ans (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Troisième clé en Bijouterie (Chicoutimi)
🏢 Bijouterie Lavigueur
📍 Chicoutimi