Offre d'emploi : Coordinateur de Services / Assistant Directeur de Succursale

Description du poste : Nous recherchons un talent dynamique et ambitieux pour occuper le poste de Coordinateur de Services / Assistant Directeur de Succursale au sein d’une entreprise spécialisée dans le traitement des eaux. Le candidat retenu sera responsable de la gestion efficace des opérations et de la relation client résidentielle dans un environnement francophone et anglophone. Les principales responsabilités incluent la qualification des appels de service, la compréhension des besoins des clients, la planification et la coordination des services, ainsi que la rétroaction quotidienne avec les techniciens.

Basé à Granby, ce rôle offre une opportunité unique d'évoluer rapidement vers un poste de directeur de succursale.

Responsabilités principales :

1. Planifier et coordonner le service.

2. Gestion de la relation client.

3. Opération de la succursale.

Quotidien : En tant que Coordinateur de Services / Assistant Directeur de Succursale, vous serez responsable d'assurer une gestion proactive et efficace de la relation client résidentielle, tant en français qu'en anglais.

Vos responsabilités comprendront la qualification des appels de service, la compréhension précise des besoins des clients et la mise en place de plans de service personnalisés pour répondre à leurs exigences spécifiques. De plus, vous serez chargé de planifier et de coordonner les services, en veillant à ce que chaque intervention soit effectuée de manière optimale et satisfaisante pour nos clients.



Vous aurez également pour mission de rédiger des instructions de travail claires et de transférer les informations pertinentes aux employés sous votre supervision.

En dehors de vos responsabilités principales, vous serez également impliqué dans des tâches opérationnelles telles que la gestion des achats, la réception et le suivi des commandes clients, la gestion de l'inventaire de la succursale et la préparation des feuilles de paie des employés.

Embauche basée sur les compétences : Notre client se base sur les compétences plutôt que sur l'expérience et se concentre davantage sur les capacités, les connaissances et les traits personnels nécessaires pour réussir le poste, plutôt que sur le nombre d'années passées dans des rôles similaires.

Compétences clés :

- Aptitude à comprendre la mécanique générale.

- Orientation client.

- Leadership.

- Esprit d’organisation et de planification.

- Esprit d’analyse.

- Détermination et rigueur.

- Orienté vers les résultats.

Ce qui est offert :

- Salaire de base entre 65 000$ & 75 000$ + bonification sur les rendements de la succursale.

- Avantages sociaux complets.

- REER collectif.

- Possibilité d’acquérir ses premières expériences en gestion.

Opportunité de croissance : En travaillant étroitement avec notre équipe de direction, le candidat retenu aura la possibilité de développer ses compétences et de prendre des responsabilités accrues au fil du temps.

Si vous êtes motivé, passionné par le service client et recherchez une opportunité de carrière stimulante dans le secteur en plein essor du traitement des eaux résidentielles, nous vous invitons à postuler dès maintenant.

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📌 Coordinateur de Services / Assistant Directeur de Succursale (Granby)
🏢 La Shop RH
📍 Granby