Devenez l'optimiseur des processus sales chez Staples Canada en tant qu'Analyste d'Affaires Salesforce B2B. Alliez votre expertise CRM pour transformer les opérations de vente.
Dans ce rôle, vous serez essentiel à l'interface entre les équipes de vente et la technologie Salesforce pour créer des solutions évolutives. Un minimum de 4 à 7 ans d'expérience dans le domaine est requis, ainsi qu'une compréhension approfondie des processus de vente et CRM. Ce poste vous permet de conduire des initiatives d'optimisation et d'automatisation, tout en soutenant la gestion des leads et des flux de travail.
Key Responsibilities:
• Collaborer avec les équipes pour identifier les opportunités d’amélioration
• Concevoir et documenter des solutions Salesforce adaptées aux besoins
• Diriger des initiatives d’amélioration et de transformation digitale
• Assurer le suivi du ROI des initiatives CRM
• Gérer les critères d’acceptation et les user stories
Requirements:
• 4 à 7+ années d’expérience en analyse d’affaires CRM
• Certification Salesforce Business Analyst ou Administrator requise
• Expérience dans un environnement de vente B2B
• Solides compétences analytiques et en animation
• Connaissance des processus d’intégration et de l'IA
Apportez votre expertise Salesforce pour faire croître les performances des ventes chez Staples Canada.
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