Prenez un rôle central en tant que Conseiller au service à la clientèle chez Integrated Supply Network à Boucherville. Ce poste hybrid met en avant le soutien à la clientèle et la résolution de problèmes.
Vous travaillerez sous la supervision directe du Gestionnaire du service à la clientèle, offrant une aide essentielle aux clients B2B. Votre mission inclura la gestion des commandes, la réponse aux questions et l'élaboration de solutions adaptées aux besoins spécifiques. Une expérience en service à la clientèle dans le secteur automobile est requise.
Key Responsibilities:
• Assister dans la préparation des commandes clients
• Gérer les réponses aux appels et courriels
• Proposer des solutions basées sur des recherches détaillées
• Fournir des informations sur les produits et timeliness
• Collaborer avec les équipes pour une satisfaction client élevée
Requirements:
• Bilinguisme obligatoire
• Minimum 4 à 5 années en service à la clientèle
• Connaissances techniques un plus
• Diplôme en distribution automobile ou équivalent
• Compétences avec Microsoft Office
Soyez l'interface entre les clients et l'entreprise prospère qu’est Integrated Supply Network.
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