Développez vos compétences en service à la clientèle chez Home Depot en tant qu'expert dans le suivi des commandes et la satisfaction client. Guidant les clients vers des solutions adaptées, ce rôle à temps plein nécessite une expérience en service client.

En tant qu'expert en service à la clientèle, vous gérerez le suivi des commandes, y compris les commandes spéciales et en ligne, tout en répondant aux demandes des clients en magasin. Vous apporterez des compétences organisationnelles et interpersonnelles pour garantir une expérience client exceptionnelle à chaque interaction.

Key Responsibilities:
• Gérer le suivi des commandes de manière efficace
• Traiter les appels et les demandes en magasin
• Répondre aux requêtes au comptoir du service client




• Collaborer avec les collègues pour lever des charges si nécessaire
• Maintenir la satisfaction de la clientèle en toutes circonstances

Requirements:
• Minimum 1 an d'expérience en service à la clientèle
• Solides compétences en informatique et organisationnelles
• Capacité à travailler selon un horaire variable
• Sens de l'autonomie et esprit d'équipe fort
• Aptitude à soulever 23 kg (50 lb)

Rejoignez Home Depot pour un rôle centré sur la résolution de problèmes et l'excellence du service à la clientèle.
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📌 Expert en Service à la Clientèle chez Home Depot (Quebec City)
🏢 The Home Depot
📍 Quebec City