Rejoignez Cencora en tant que Gestionnaire de Cas Bilingue et soutenez les patients et professionnels de santé au Canada. Ce rôle crucial implique la gestion de cas, le suivi clients et le support téléphonique.

Avec Innomar Strategies, Cencora propose un poste enrichissant pour un Gestionnaire de Cas Bilingue. Vous serez responsable des demandes des clients, reliant patients et professionnels de santé tout en offrant un soutien dans les services de commercialisation pharmaceutique. Votre expertise en communication et votre capacité à résoudre des problèmes seront indispensables dans ce rôle.

Key Responsibilities:
• Agir comme point de contact principal pour les demandes des clients
• Enregistrer et suivre les questions et demandes avec précision




• Fournir des réponses personnalisées aux questions des clients
• Gérer les cas complexes en les transférant aux équipes spécialisées
• Documenter chaque activité dans la base de données appropriée

Requirements:
• Diplôme en administration, vente ou domaine similaire
• Minimum d'un an d'expérience en service client
• Bilingue français/anglais requis
• Excellentes compétences en communication
• Attention aux détails et capacité à multitâcher

Utilisez vos compétences en communication pour offrir un soutien exceptionnel aux clients chez Cencora.
#J-18808-Ljbffr

📌 Gestionnaire de Cas Bilingue à Cencora (Alberta)
🏢 Cencora
📍 Alberta