Key Responsibilities:

Lead revenue growth and ensure profitability for assigned accounts

Build and maintain strong client relationships through excellent service delivery

Manage, mentor, and inspire on-site teams to achieve performance goals

Identify and pursue new business opportunities to drive account growth

Oversee resource planning, scheduling, and workforce optimization

Recruit, onboard, and train team members to support operational success

Ensure compliance with safety standards and quality assurance protocols

Drive client satisfaction and long-term account retention

COMPETENCIES FOR SUCCESS:

Strong leadership presence with the ability to influence and inspire

Results-oriented, with a focus on operational excellence and execution

High level of accountability—for self and others

Collaborative mindset and commitment to team success

Exceptional attention to detail and organizational skills

Comfortable using data and technology to inform decisions

Committed to inclusive leadership—ensuring every voice is heard

Job Description
Description du poste
Principales responsabilités :

Diriger la croissance des revenus et assurer la rentabilité des comptes assignés

Établir et maintenir de solides relations avec les clients grâce à une prestation de services exceptionnelle

Gérer, encadrer et motiver les équipes sur site afin d’atteindre les objectifs de performance

Identifier et saisir de nouvelles occasions d’affaires pour stimuler la croissance des comptes

Superviser la planification des ressources, l’ordonnancement et l’optimisation de la main-d’œuvre

Recruter, intégrer et former les membres de l’équipe afin de soutenir le succès opérationnel

Assurer la conformité aux normes de santé et sécurité ainsi qu’aux protocoles d’assurance qualité

Favoriser la satisfaction des clients et la rétention à long terme des comptes

COMPÉTENCES CLÉS POUR LA RÉUSSITE :

Forte présence de leadership avec la capacité d’influencer et d’inspirer

Orientation vers les résultats, avec un accent sur l’excellence opérationnelle et l’exécution

Haut niveau de responsabilisation — pour soi-même et pour les autres

Esprit collaboratif et engagement envers la réussite de l’équipe

Excellente attention aux détails et solides compétences organisationnelles





À l’aise avec l’utilisation des données et des technologies pour éclairer la prise de décision

Engagement envers un leadership inclusif — en veillant à ce que chaque voix soit entendue

Key Responsibilities:

Lead revenue growth and ensure profitability for assigned accounts

Build and maintain strong client relationships through excellent service delivery

Manage, mentor, and inspire on-site teams to achieve performance goals

Identify and pursue new business opportunities to drive account growth

Oversee resource planning, scheduling, and workforce optimization

Recruit, onboard, and train team members to support operational success

Ensure compliance with safety standards and quality assurance protocols

Drive client satisfaction and long-term account retention

COMPETENCIES FOR SUCCESS:

Strong leadership presence with the ability to influence and inspire

Results-oriented, with a focus on operational excellence and execution

High level of accountability—for self and others

Collaborative mindset and commitment to team success

Exceptional attention to detail and organizational skills

Comfortable using data and technology to inform decisions

Committed to inclusive leadership—ensuring every voice is heard

Qualifications
QUI RECHERCHONS-NOUS ?

Minimum de 2 ans d’expérience opérationnelle en gestion intégrée des installations

Une expérience de contrats multisites est un atout

Capacité de se déplacer avec nuitées au besoin

Connaissance des éléments techniques nécessaires à la prestation des services de soutien

Capacité à attirer, développer et retenir les employés, tout en offrant un environnement de travail sécuritaire et favorable, en appui aux stratégies liées aux ressources humaines

Excellentes compétences interpersonnelles et de communication

Grande attention aux détails et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique axé sur les échéanciers

Doit réussir une vérification des antécédents criminels de niveau fédéral





Doit détenir un dossier de conduite vierge

WHO ARE WE LOOKING FOR?

Minimum of 2 years of operational experience in Integrated Facilities Management

Multi site contract experience is a plus

Ability to travel overnight when required

Awareness of technical elements needed to deliver services support

Attracts, develops and retains employees, providing a safe, supportive work setting, supporting People strategies

Excellent interpersonal and communication skills.

Strong attention to detail with the ability to manage multiple priorities in a fast paced and deadline driven environment.

Must pass a Federal criminal background check

Must have a clean drivers abstract

Additional Information
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

Faites partie d’un secteur plus essentiel que jamais!

Des possibilités d’avancement professionnel.

Alors que d’autres entreprises réduisent leurs effectifs, nous poursuivons notre croissance!

Soyez numéro un dès votre premier jour en vous joignant à un chef de file de l’industrie.

Dexterra Group est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et engagé envers la diversité et l’inclusion. Nous examinons toutes les candidatures qualifiées sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’identité de genre, à l’origine nationale, à l’âge, au handicap, au statut d’ancien combattant protégé, au statut d’Autochtone ou à tout autre motif protégé par la loi. Des mesures d’adaptation liées à un handicap sont offertes, sur demande, tout au long du processus de recrutement et de sélection.

WHAT’S IN IT FOR YOU?

Be part of an industry that's more important than ever!

Career advancement opportunities.

Whereas other companies are downsizing, we are growing!

Be #1 on day 1 by joining an industry leader.

Dexterra Group is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans’ status, Indigenous status, or any other legally protected factors. Disability-related accommodations during the hiring selection process are available upon request.

#J-18808-Ljbffr

📌 Associate Director or Director (Hybrid) (Ontario)
🏢 National Bank
📍 Ontario