Date limite pour présenter sa candidature :
08/30/2026

Adresse :
100 King Street West

Groupe de famille d'emploi :
Ventes et service, Gestion de patrimoine

Fournir un service à la clientèle de haute qualité aux clients des Services de fiducie et de succession afin d’offrir une expérience client exceptionnelle. Fournir une expertise technique pour tous les aspects de la gestion et de l’administration des comptes de fiducie et de succession afin d’assurer la conformité. Travailler en collaboration au sein de la succursale et de l’équipe régionale dans le cadre de la solution offerte au client ou de la solution de gestion relationnelle. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation, s’il y a lieu.

Superviser la fourniture de contenu et de matériel de marketing destinés aux nouvelles propositions d’affaires (p. ex., ententes particulières relatives aux frais ou documents de renseignements techniques); s’assurer que les nouvelles affaires respectent les exigences des politiques et des procédures en matière de rentabilité et de gestion des risques.

Déterminer les occasions de faire croître les relations existantes et de développer de nouvelles affaires.

En collaboration avec d’autres employés, faire des présentations aux clients actuels et éventuels en fonction de leurs besoins.

Offrir du soutien technique au quotidien aux membres de l’équipe responsable de la gestion des comptes fiduciaires.

Gérer, à titre de fiduciaire, les comptes de fiducie, les comptes sous mandat ou les comptes liés au processus d’homologation.

Au besoin, agir à titre de directeur, Gestion relationnelle pour les clients qui lui sont attribués et interagir de manière efficace avec les autres qui sont attribués à l’équipe responsable du client ou de la relation.

Faire des recommandations à la haute direction relativement à la stratégie et aux nouvelles initiatives, en s’appuyant sur une compréhension approfondie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.

Agir à titre d’expert en la matière en ce qui a trait aux réglementations et aux politiques en vigueur.

Réseauter au besoin avec les personnes-ressources du secteur pour obtenir de l’information sur les activités de la concurrence et les meilleures pratiques.

Gérer les ressources et superviser la mise en œuvre des initiatives stratégiques pour atteindre les objectifs commerciaux et financiers.

Participer à l’établissement des priorités d’affaires et de l’ordre de réalisation de la stratégie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.

Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.

Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.

Assurer la cohérence entre les parties prenantes.

Agir à titre d’expert en la matière principal pour les parties prenantes internes et externes.

Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.





Coordonner la gestion des bases de données; veiller à ce que l’harmonisation et l’intégration des données respectent les normes en matière de gouvernance des données.

Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes.

Concevoir et produire des rapports réguliers et ponctuels et des tableaux.

Mener des programmes de gestion du changement de différents types et de différentes portées, ce qui comprend l’évaluation de l’état de préparation, la planification, la gestion des parties prenantes, la réalisation, l’évaluation et le maintien des initiatives.

Diriger l’élaboration de la stratégie de communication conçue pour avoir une influence positive ou modifier les comportements.

Collaborer avec les différents services de BMO pour élaborer des stratégies de communication et assurer l’uniformité du message, afin d’avoir une influence positive ou modifier les comportements.

Diriger la mise en œuvre des programmes opérationnels; évaluer et adapter la mise en œuvre pour en assurer la qualité.

Diriger la gestion des réunions de gouvernance et le maintien des mandats, de la supervision et des lignes directrices en matière d’approbation des organismes directeurs, ou participer à ces tâches.

Au besoin, offrir du soutien spécialisé en ce qui a trait à d’autres exigences réglementaires internes ou externes.

Superviser la conception, la mise au point et la mise en œuvre des outils et des formations nécessaires à l’atteinte d’excellents résultats.

Agir comme personne-ressource au quotidien auprès des fournisseurs; soutenir la mise en œuvre, la maintenance et le maintien des solutions destinées aux fournisseurs.

Diriger ou superviser la gestion des relations avec les fournisseurs et fournir les lignes directrices nécessaires à l’exécution; voir à ce que toutes les ententes soient respectées conformément aux exigences.

Mener ou appuyer les négociations de contrats avec les fournisseurs et conserver l’équilibre entre les coûts, le risque et le rendement.

Superviser la tenue à jour du Manuel des politiques et procédures en fonction des changements internes et externes.

Diriger la conception, la mise en œuvre et la gestion des principaux processus du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation, ou participer à ces tâches.

Élaborer et gérer un programme pour le secteur d’activité ou le groupe d'exploitation.

Évaluer l’efficacité du programme en tenant compte des tendances du secteur et recommander des améliorations; apporter les changements requis.

Cerner les besoins d’affaires, mettre au point les outils et les programmes de formation; donner de la formation au besoin.

Effectuer des tâches liées au soutien des ventes et du service au besoin pour répondre aux besoins de la clientèle et maintenir les niveaux de service globaux.

Offrir du soutien administratif aux membres de l’équipe et aux directeurs, Gestion relationnelle, notamment en ce qui a trait aux rapports financiers,



à la concordance des actifs et des comptes, à la conformité, aux activités de négociation, à l’inscription, à la perception des frais et à d’autres activités connexes; s’assurer que les documents et les décisions administratives sont appropriés.

Répondre à des normes de qualité élevées en matière de service afin de maximiser la conservation et la croissance des relations.

Établir un lien avec les clients et leur inspirer confiance, de manière à asseoir sa crédibilité et à gagner leur confiance.

Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients et leur confidentialité, à agir dans leur intérêt et à gérer efficacement les responsabilités.

Protéger les actifs de la Banque et se conformer à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.

Exercer ses activités à l’échelle du groupe d’exploitation ou de l’organisation et être un spécialiste-ressource pour la haute direction et les parties prenantes.

User de son expertise et de sa pensée créative pour gérer des situations uniques ou ambiguës et trouver des solutions à des problèmes pouvant être complexes et inhabituels.

Mettre en œuvre des changements pour suivre l’évolution des tendances.

Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

Qualifications :

Généralement sept années et plus d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.

Baccalauréat en finance ou dans un domaine connexe, un atout.

Connaissance approfondie ou connaissance d’expert des processus et des procédures d’administration des fiducies personnelles.

Connaissance approfondie ou connaissance d’expert de la fiscalité et de la comptabilité en matière de fiducies, ainsi que de la gestion de placements.

Connaissance approfondie ou connaissance d’expert des lois relatives aux fiducies, y compris des techniques de planification successorale et de la réglementation fiscale pertinente.

Professionnel chevronné possédant une combinaison de scolarité, d’expérience et de connaissances du secteur.

Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies ou d’expert.

Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies ou d’expert.

Capacité d’influence - compétences approfondies ou d’expert.

Compétences en collaboration et travail d’équipe, principalement la collaboration intergroupe - compétences approfondies ou d’expert.

En mesure de gérer les ambiguïtés.

Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences approfondies ou d’expert.

Salaire :
$86,000.00 - $160,000.00

Type de rémunération :
Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour

#J-18808-Ljbffr

📌 Senior trust officer and director (Ontario)
🏢 BMO Financial Group
📍 Ontario