Depuis plus de 40 ans, ADF Diesel est une entreprise familiale qui s’impose comme le chef de file dans le domaine de la mécanique diesel au Canada. Avec 10 succursales à travers le pays, nous sommes l’entreprise offrant la plus large gamme de produits et de services dans notre secteur d’activité. En constante expansion, notre succursale de Saint-Stanislas est à la recherche d’une personne pour occuper la fonction suivante:

ADJOINT.E AUX GARANTIES ET RETOURS

Aperçu concret de votre rôle au quotidien

- Traiter et soumettre les réclamations de garantie auprès des fournisseurs;
- Assurer le suivi des retours de noyaux (cores) et maintenir une base de données à jour;
- Vérifier la conformité des pièces retournées selon les politiques des manufacturiers;
- Tenir à jour les rapports de crédit, retours et garanties;
- Communiquer avec les clients et fournisseurs pour assurer un suivi rigoureux;
- Participer à l'amélioration continue des processus liés aux garanties et retours;
- Produire des rapports périodiques sur les volumes de retours, taux d'acceptation, délais, etc.;
- Collaborer avec les ventes, service à la clientèle, entrepôt et comptabilité;
- Organiser et coordonner les envois de pièces défectueuses;
- Répondre aux demandes internes liées aux statuts des retours et crédits.

Significant : La présente description n’est pas exhaustive, car l’employé peut se voir attribuer tout autre tâche connexe relative à l’exécution de ses fonctions.

Exigences et qualifications

- Diplôme d'études professionnelles (DEP) en lien avec l'offre d'emploi (un atout);
- Bilinguisme (français et anglais), oral et écrit*;
- Une combinaison d'expérience pertinente et de formation pourrait être considérée.

*La personne titulaire du poste est appelée à communiquer (parler et écrire) en anglais avec des fournisseurs, des clients et nos succursales hors Québec.





Ce qui fera votre force dans ce poste

- Capacité à utiliser ou apprendre rapidement des systèmes de gestion (ERP);
- Excellent jugement, autonomie, professionnalisme et proactivité;
- Capacité à travailler sous pression et gérer plusieurs dossiers simultanément;
- Connaissance du secteur de la mécanique diesel (atout);
- Excellentes habiletés en communication interpersonnelles et bon esprit d’équipe;
- Habiletés en résolution de problèmes.

Pourquoi choisir ADF Diesel

- Une équipe soudée travaillant dans un environnement stimulant ;
- Salaire d’entrée entre 22$ et 30$ de l'heure et plus, adapté à votre expérience ;
- Horaire stable de jour du lundi au vendredi ;
- Assurances collectives avec contribution de l’employeur ;
- RPDB/REER collectif avec cotisation de l’employeur ;
- Conciliation travail-famille ;
- Formation continue offerte ;
- Salle d'entrainement sur place ;
- Vêtements de travail fournis ;
- Et bien plus encore !

Lieu de travail : 5, chemin de la Côte-Saint-Paul, Saint-Stanislas, QC, G0X 3E0

Statut du poste : Temps complet 40 heures / semaine, de jour du lundi au vendredi ;

Durée de l’emploi : Permanente.

Date prévue d’entrée en fonction : Dans les meilleurs délais

Nous vous remercions de l’intérêt que vous porterez à l’offre d’emploi. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.

Rémunération : 22,00$ à 30,00$ par heure

Avantages :

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Stationnement sur place

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-stanislas-de-champlain, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

- Connaissances en mécanique: 1 an (Souhaité)
- Gestion des fournisseurs: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Adjoint(e) aux garanties et retours (Saint-Stanislas)
🏢 ADF Diesel
📍 Saint-Stanislas