AGENT.E AU SERVICE À LA CLIENTÈLE – SERVICE APRÈS-VENTELieu de travail: Ville de Québec : 7200 rue Armand-Viau, Québec (QC) G2C 2A7Horaire: Temps plein, permanent (37,5h ou 40h/semaine du lundi au vendredi)À propos de toi :Tu es passionné par la résolution de problèmes et avide de résultats concrets ? Tu recherches un environnement où ton énergie et ta détermination seront des atouts majeurs pour exceller dans l’accompagnement de nos clients lors des appels de service après ventes ? Ce poste est pour toi ! Journées type de ton futur quotidien :Gestion proactive des appels de service après-vente et ouverture des dossiers clients.Traitement rapide des retours, remboursements et échanges.Collaboration étroite avec les techniciens pour résoudre les problèmes avec nos partenaires.Suivi rigoureux des dossiers clients et gestion des paiements.Support efficace pour la logistique de livraison des produits.Pourquoi seras-tu un atout essentiel à notre équipe au service après-vente ?Tu excelles dans la résolution efficace des problèmes clients.Ta motivation est alimentée par la réalisation d'objectifs ambitieux.Ton esprit analytique et ta capacité à prendre des décisions te permettent de poser des diagnostics précis et de proposer des solutions selon nos normes de qualité.Tu recherches un environnement stimulant où chaque journée apporte de nouveaux défis.Compétences recherchées : Orientation client Initiative, autonomie, curiosité et proactivitéExcellentes compétences en communication et capacité à établir rapidement un lien de confiance.Organisation impeccable et gestion efficace des priorités.Précision, respect des délais et souci du travail bien fait.Jugement sûr, talent pour la négociation et maîtrise de soi.Les avantages Tanguay : Salaire compétitif à discuter selon l'expérience; échelle débutant à 22,39$/heure *Rabais employés; *Paie hebdomadaire; Cumul de 6% pour tes vacances dès la 1ère année; *Congés occasionnels et congé d’anniversaire; Assurances collectives et régime de retraite; *Télémédecine et programme d’aide aux employés; *Politique de télétravail (1 jour par semaine); *Siège social de Québec : Gym, douches sur place, cafés et fruits gratuits, et cafétériaSi tu te reconnais dans ce profil dynamique et que tu es prêt à relever des défis stimulants, nous serions ravis de te rencontrer ! * Sous réserve de certaines conditions Seules les personnes retenues seront contactées

📌 Agent(E) Au Service À La Clientèle - C$22.4 Par Heure (Montreal)
🏢 Tanguay
📍 Montreal