Advisor, Employee Experience/Conseiller, Expérience des employés (Ottawa)

Advisor, Employee Experience/Conseiller, Expérience des employés (Ottawa)

15 Aug
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CATSA / ACSTA
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Ottawa

15 Aug

CATSA / ACSTA

Ottawa

Le français suivra The Canadian Air Transport Security Authority (CATSA) has 1 (one) exciting indeterminate opportunity within the Corporate Services branch at CATSA Headquarters.

This position represents an opportunity for career-driven individuals seeking a position within an organization that inspires growth and promotes excellence to make a difference and contribute to CATSA’s unique culture as it strives to excel in air transport security.

Why is CATSA a great fit for you?

CATSA is a world leader in aviation security, mandated to protect the public by delivering security screening operations at 89 designated airports across Canada. As a Crown corporation, CATSA is accountable to Parliament through the Minister of Transport.

We champion innovation and creativity and offer a welcoming and inclusive workplace where employees can be their true selves and take pride in being part of a mission that matters.

If you are a motivated professional seeking a position within a multifunctional and collaborative environment and you are looking for the next outstanding adventure, CATSA is the place for you!

Summary of responsibilities:

The Advisor, Employee Experience is responsible for providing advice, guidance, and recommendations across a broad range of human resources programs and services. The role manages employee leave administration, accommodations, return to work processes, and disability management, while also leading onboarding for new hires and providing HR support across the employee lifecycle.

Working in close partnership with managers, employees, and the broader HR team as well as external partners, the Advisor plays a key role in providing essential HR support across the organization ensuring alignment with all HR programs, legislative requirements, organizational priorities and operational needs. The Advisor, Employee Experience performs all other duties and responsibilities related to the position as required.

What you need to succeed To qualify for the position, you must have:

- Graduation from a recognized college or university with a specialization in Human Resources, Business Administration, or another specialty relevant to the duties of the position.
- A minimum of four (4) years of experience providing advisory services on HR issues.
- A minimum of three (3) years of experience in disability management, leave administration, or workplace accommodations.
- Experience supporting the development or delivery of programs, policies, and procedures in an HR environment.
- Experience in forming, leading, and facilitating meetings and work groups.
- Experience managing multiple files in a fast-paced environment.
- Ability to use a variety of software applications such as Word, Excel, and PowerPoint.
- Strong working knowledge of the Canada Labour Code, the Canadian Human Rights Act, and the Accessible Canada Act

This position is best suited to individuals with the following skills and abilities:

- Ability to communicate effectively, both orally and in writing.
- Ability to work effectively under pressure and adapt to changing priorities.
- Ability to prioritize and multi-task; plan and organize work.
- Ability to influence and build strong client relationships with managers and employees.
- High level of confidentiality, professionalism, and empathy
- Sound judgement and problem-solving skills.

Valuable skills include:

- Certified Disability Management Professional (CDMP) designation or equivalent
- Certified Human Resources Professional (CHRP) designation





Specific work requirements: Language Profile: BBBB; bilingual French and English;

Ability to obtain and maintain a Reliability security clearance.

How to apply:

If you feel you are the ideal candidate for this position, please click on Apply to submit your application before August 14, 2026 by 11:59pm ET.

Additional information:

Please note that candidates that meet all the position requirements, including the language profile, will be given first consideration however, we invite all interested candidates to submit their applications;

While we appreciate all the candidates’ interest, only those being considered in the process will be contacted;

CATSA will use this opportunity to establish a candidate pool that may be used to staff permanent or fixed-term positions with similar responsibilities and qualifications;

L’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA) a 1 (une) excitante occasion d’emploi pour une durée indéterminée au sein de la direction générale des services généraux à l'administration centrale de l'ACSTA.

Ce poste constitue une occasion d’emploi pour les personnes motivées par leur carrière qui sont à la recherche d’un poste au sein d’une organisation qui favorise l’avancement et promeut l’excellence tout en donnant l’occasion de changer les choses et de contribuer à la culture unique de l’ACSTA dans sa quête d’excellence dans le domaine de la sûreté du transport aérien.

Pourquoi un emploi à l’ACSTA vous conviendrait-il?

L’ACSTA est un chef de file mondial en matière de sûreté aérienne, chargé de protéger le public en effectuant des contrôles de sûreté dans 89 aéroports désignés à travers le Canada. En tant que société d’État, elle des comptes au Parlement par l’intermédiaire du ministre des Transports.

Nous favorisons l’innovation et la créativité et offrons un milieu de travail accueillant et inclusif où les employés peuvent être eux-mêmes et fiers de faire partie d’une mission qui compte.

Si vous êtes un professionnel motivé à la recherche d’un poste au sein d’un milieu multifonctionnel et collaboratif et que vous êtes en quête de votre prochaine grande aventure, l’ACSTA est le milieu de travail idéal pour vous!

Résumé des responsabilités:

Le conseiller, Expérience des employés est responsable de fournir des conseils, de l’orientation et des recommandations relativement à un large éventail de programmes et de services en ressources humaines (RH).

Son rôle consiste à assurer l’administration des différents types de congés, la gestion des mesures d’accommodement, les processus de retour au travail ainsi que la gestion de l’invalidité. Le titulaire du poste dirige également les activités d’intégration des nouveaux employés et fournit un soutien en RH tout au long du parcours des employés. En étroite collaboration avec les gestionnaires, les employés, l’équipe des RH et divers partenaires externes,



le conseiller contribue à la prestation efficace de services de RH essentiels à l’échelle de l’organisation et veille à ce que les pratiques soient conformes aux programmes de RH, aux exigences législatives, aux priorités organisationnelles et aux besoins opérationnels.

Le conseiller, Expérience des clients s’acquitte de toutes les autres tâches et responsabilités liées au poste, au besoin.

Ce qu'il faut pour réussir

Pour pouvoir prétendre à ce poste, vous devez avoir :

- Diplôme d’une université ou d’un collège reconnu avec une spécialisation en ressources humaines, en administration des affaires ou dans un autre domaine lié aux fonctions du poste;
- Au moins quatre années d’expérience dans la prestation de services de conseil en matière de RH;
- Au moins trois années d’expérience en gestion de l’invalidité, en administration des congés ou en mesures d’accommodement en milieu de travail;
- Expérience dans le soutien de l’élaboration ou de la mise en œuvre de programmes, de politiques et de procédures dans le domaine des ressources humaines;
- Expérience de la formation, de la direction et de l’animation de réunions et de groupes de travail;
- Expérience en gestion de dossiers multiples dans un milieu caractérisé par un rythme de travail soutenu;
- Capacité à utiliser une variété d’applications logicielles, telles que Word, Excel et PowerPoint;
- Connaissance approfondie du Code canadien du travail, de la Loi canadienne sur les droits de la personne et de la Loi canadienne sur l’accessibilité.

Ce poste convient aux personnes qui possèdent les compétences et aptitudes que voici :

- Capacité à communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Capacité à travailler efficacement sous pression et à s’adapter aux priorités changeantes;
- Capacité à établir des priorités et à exécuter diverses tâches; à planifier et à organiser le travail;
- Capacité à exercer une influence et à établir des relations solides avec les gestionnaires et les employés;
- Capacité à faire preuve d’un haut niveau de discrétion, de professionnalisme et d’empathie;
- Jugement sûr et aptitude à la résolution de problèmes.

Les compétences précieuses comprennent :

- Détenir le titre de professionnel agréé en gestion de l’invalidité (CDMP) ou tout titre équivalent;
- Détenir le titre de conseiller en ressources humaines agréé (CRHA).

Exigences précises liées au poste :

- Profil linguistique : BBBB; bilingue (français et anglais).
- Être admissible à l’obtention d’une cote de fiabilité et être en mesure de la maintenir.

Comment présenter sa candidature : Si vous croyez être le candidat idéal pour ce poste, veuillez cliquer sur le lien suivant pour présenter votre candidature avant 23 h 59 HNE le 14 août 2026.

https://phe.tbe.taleo.net/phe02/ats/careers/v2/viewRequisition?org=CATSA&cws;=49&rid;=2491

Renseignements supplémentaires

- Veuillez noter que nous invitons tous les candidats intéressés à présenter leur candidature, mais nous accorderons la priorité aux candidats qui répondent à toutes les exigences du poste, y compris le profil linguistique.
- Nous apprécions l’intérêt de tous les candidats, mais nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus.
- L’ACSTA profitera de l’occasion pour établir un bassin de candidats qui pourrait être utilisé pour pourvoir d’autres postes permanents ou de durée déterminée qui comportent des responsabilités et des compétences semblables.

📌 Advisor, Employee Experience/Conseiller, Expérience des employés (Ottawa)
🏢 CATSA / ACSTA
📍 Ottawa

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