Vous aimez coordonner, résoudre des problèmes et être au cœur de l'action? Notre client, Les Équipements Laitiers LCB, est à la recherche d’un aviseur technique à temps plein pour rejoindre sa concession à Ange-Gardien. Postulez en ligne dès maintenant!

- Salaire à partir de 27$/h
- Horaire de jour du lundi au vendredi
- Développement des compétences et formations continues
- Régime d’assurances collectives
- 3 semaines de congé par année (2 semaines à l’été et 1 semaine durant le temps des Fêtes)
- Allocations pour l’achat de bottes de sécurité et les vêtements de travail
- Compte santé de 200$ par année
- Téléphone cellulaire fourni par l’entreprise
- Ambiance dynamique
- Plusieurs activités d’équipe par année

Compétences et expériences professionnelles

- Formation en administration, mécanique, électromécanique, agriculture ou expérience équivalente (DEC ou DEP)
- Entre 3 à 5 années d’expérience dans un poste de coordination, service à la clientèle ou service technique
- Aisance avec les outils informatiques et un environnement ERP
- Bonne capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit (français et en anglais)
- Connaissance du secteur agricole ou des équipements laitiers (atout significant)
- Permis de conduire valide (atout)
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle

Qualités humaines





- Gestion des priorités et du stress
- Esprit d’équipe et leadership
- Débrouillardise et organisation
- Capacité d’adaptation et polyvalence

Responsabilités

- Répondre aux appels de service, évaluer les besoins des clients et proposer les solutions appropriées
- Planifier et coordonner les appels de service, les installations et les horaires des techniciens
- Assurer la disponibilité des pièces et des équipements nécessaires aux interventions
- Maintenir une communication efficace entre les clients, les techniciens et les équipes internes, tout en assurant le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution
- Ouvrir et fermer les bons de travail, préparer les soumissions de service et effectuer le suivi des garanties et des réclamations
- Maintenir à jour les dossiers clients et la documentation liée aux interventions
- Offrir un premier niveau de soutien technique par téléphone et résoudre les problèmes courants lorsque possible
- Soutenir les techniciens dans les dossiers complexes et contribuer à l'amélioration continue des processus de service

Postulez dès maintenant ou communiquez avec Julie si vous avez des questions sur le poste d’aviseur technique!

Le genre grammatical utilisé ici a pour seul objectif de faciliter la lecture, sans intention discriminatoire.

📌 Aviseur technique (Ange-Gardien)
🏢 Emplois Compétences
📍 Ange-Gardien