HybrideSanté Québec

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Lieu Québec ou Montréal

Heures / jour 7

Durée 12 mois

Date de début 24 août 2026

Activités principales

Planification et coordination des activités d'implantation

- Participer à l'élaboration des stratégies et plans d'implantation du SIGPP
- Analyser les impacts organisationnels associés aux nouvelles fonctionnalités et aux changements de processus
- Établir les plans de transition, de déploiement et d'accompagnement des utilisateurs
- Coordonner les activités de mise en œuvre auprès des différentes clientèles concernées
- Assurer la synchronisation des intervenants impliqués dans les déploiements
- Valider la disponibilité des environnements, outils et contenus
- Participer aux activités Go Live et post-Go Live
- Coordonner les activités de soutien renforcé après les mises en production
- Produire les bilans et leçons apprises des déploiements

Analyse des besoins et préparation des utilisateurs
- Évaluer les besoins de formation des différentes catégories d'utilisateurs
- Réaliser des analyses de clientèles et définir les approches pédagogiques appropriées
- Adapter les contenus aux différents profils d'utilisateurs (gestionnaires, chargés de projets, PMO, propriétaires de produits, cadres, analystes, etc.)
- Identifier les enjeux d'adoption et proposer des stratégies de mitigation

Développement du matériel de formation
- Concevoir et produire le matériel de formation nécessaire au déploiement du SIGPP
- Élaborer des guides utilisateurs, procédures, documents de référence rapide et capsules de formation
- Développer des scénarios d'apprentissage basés sur les processus de gestion de projets, programmes et de portefeuilles
- Maintenir à jour la documentation utilisateur en fonction des évolutions du système
- Préparer et animer les formations en présentiel, virtuelles ou hybrides
- Adapter les contenus selon les différents rôles (Gestionnaires de portefeuille, Gestionnaires de programme, Chargés de projet, PCO, Responsables financiers, Gestionnaires de ressources, Administrateurs fonctionnels, Équipes de soutien)
- Évaluer les apprentissages et l'efficacité des formations
- Assurer le transfert de connaissances vers les équipes internes

Formation et transfert de connaissances
- Préparer et animer les séances de formation individuelles ou de groupe
- Assurer le transfert de connaissances aux équipes internes et aux super-utilisateurs
- Soutenir les gestionnaires et les équipes dans l'appropriation des nouvelles pratiques
- Évaluer l'efficacité des formations et ajuster les approches pédagogiques lorsque requis

Accompagnement et soutien post-implantation
- Fournir un soutien de proximité aux utilisateurs lors des phases de déploiement
- Conseiller les équipes sur l'utilisation optimale des fonctionnalités du SIGPP
- Participer à la résolution des problématiques fonctionnelles rencontrées par les utilisateurs
- Documenter les enjeux, questions récurrentes et pistes d'amélioration

Gestion du changement
- Contribuer aux stratégies de communication et de gestion du changement
- Développer des activités favorisant l'adhésion aux nouvelles pratiques
- Effectuer le suivi des indicateurs d'adoption et de satisfaction des utilisateurs




- Formuler des recommandations pour améliorer l'expérience utilisateur et l'appropriation du SIGPP

Activités additionnelles
- Monter des capsules de formation
- Faire des plans de gestion du changement
- Mesurer le succès de l'apprentissage
- Élaborer, maintenir et faire évoluer les plans de déploiement (stratégie, séquencement, dépendances, jalons, critères de succès)
- Coordonner les activités de préparation au déploiement (tests finaux, validations, readiness opérationnelle)
- Planifier et exécuter les déploiements en environnements de production, incluant les fenêtres de mise en service
- Collaborer avec les équipes d'exploitation, de soutien et de sécurité afin d'assurer la stabilité post-déploiement
- Identifier, documenter et gérer les risques, enjeux et dépendances liés aux activités de déploiement
- Assurer le suivi des incidents post-déploiement et coordonner les actions correctives au besoin
- Contribuer à la production et à la mise à jour de la documentation de déploiement (procédures, guides, plans de retour arrière)
- Soutenir les équipes d'affaires et les utilisateurs dans la prise en charge des solutions déployées
- Participer aux rencontres de suivi, comités et revues post-implantation
- Collaborer étroitement avec les Chargés de projets, Scrum Masters, Coachs agiles et équipes de livraison afin d'assurer l'alignement global des travaux

Exigences

RequisobligatoireAtoutapprécié

Langue

- Maîtrise avancée de la langue française parlée et écriteRequis

Formation académique
- Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l'information, en administration des affaires, en gestion, ou dans un domaine connexeRequis

Expérience professionnelle minimale
- Posséder au moins QUINZE (15) années d'expérience dans le domaine des technologies de l'informationRequis
- Posséder au moins CINQ (5) années d'expérience acquises au cours des DIX (10) dernières années, à titre de Conseiller en implantationRequis
- Posséder au moins CINQ (5) années d'expérience acquise au cours des DIX (10) dernières années en formation ou rôle connexe pédagogique (formation interne, accompagnement utilisateurs, coaching, support applicatif avec composante formation)Requis
- Expérience confirmée en stratégie dans des environnements complexes nécessitant de composer avec plusieurs unités administratives ou organisations, dans un contexte semblable à la VPTIRequis
- Expérience en gestion de projets Agile (Scrum, Scrumban, Kanban, DAD ou Secure) ou dans des approches hybrides Agile + Waterfall ; connaissance des outils collaboratifs (Azure DevOps) considérée comme un atout importantRequis
- Posséder une expérience d'au moins 2 ans avec la solution Microsoft Dynamics Project OperationsRequis
- Une connaissance des domaines d'affaires de la gestion de portefeuilles, de programmes et de projetsRequis




- Une expérience avec les outils de gestion de projet de MicrosoftRequis
- Une expérience dans des programmes ou projets de transformation organisationnelleRequis
- Excellentes compétences en communication et vulgarisationRequis
- Une excellente capacité de structuration de l'informationRequis
- Forte orientation client et approche collaborativeRequis
- Capacité à gérer simultanément plusieurs déploiements ou groupes d'utilisateursRequis
- Une expérience dans la conception de programmes de formation destinés à des environnements technologiques ou organisationnels complexesRequis
- Une expérience en ingénierie pédagogiqueRequis
- Une expérience significative en formation sur des solutions Microsoft ou des systèmes de gestion intégrés (ERP, CRM, PPM, EPM, Dynamics 365, Project Online, Project Operations ou équivalent)Requis
- Une connaissance des principes d'apprentissage chez l'adulte (andragogie)Requis
- Une expérience de collaboration avec des experts de contenu et des équipes multidisciplinairesRequis
- Une connaissance des approches de gestion du changement et d'adoption des systèmes numériquesRequis
- Une expérience dans des projets de transformation organisationnelle ou de déploiement de systèmes d'informationRequis
- Une expérience dans la création de parcours de formation pour différentes catégories d'utilisateursRequis
- Une expérience en accompagnement post-formation et en soutien à l'adoption des nouvelles pratiquesRequis
- Une expérience en élaboration de matériel pédagogique numérique et traditionnelRequis
- Une expérience en animation de formations en mode présentiel, virtuel et hybrideRequis
- Une expérience en transfert de connaissances auprès d'équipes de soutien ou de super-utilisateursRequis
- Une expérience en mesure de l'efficacité des formations et de l'adoption organisationnelleRequis

Expérience professionnelle — atout
- Un niveau senior dans la réalisation de mandats stratégiques, acquis dans un contexte comparable à la VPTI ou au sein d'une organisation de l'envergure de Santé QuébecAtout
- Connaissance du domaine de la santéAtout

Autres certifications — atout majeur
- Microsoft Certified : Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate (atout majeur)Requis
- Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate Training (atout majeur)Requis
- Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant (atout majeur)Requis
- Power Platform Solution Functional Consultant Associate (atout majeur)Requis
- Power Platform Solution Architect Expert (atout majeur)Requis
- Certification en conception pédagogique ou en technologie éducative (atout majeur)Requis
- Certification en ingénierie pédagogique (atout majeur)Requis
- Certification Articulate Storyline, Rise 360 ou équivalent (atout majeur)Requis
- Certification Microsoft Learning ou Microsoft Certified Trainer (MCT) (atout majeur)Requis
- Certification en gestion du changement (Prosci ou équivalent) (atout majeur)Requis
- Certification PMP, CAPM, PRINCE2 ou AgileAtout
- Certification Microsoft Power Platform ou Dynamics 365Atout
- Certification PMI PMP et/ou PMI/ACPAtout
- Certification en agilitéAtout

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📌 Conseiller en implantation sénior (Montreal)
🏢 IDA conseil informatique
📍 Montreal