Relevant du directeur des communications internes, le ou la directeur(trice) adjoint(e) est responsable des opérations de la fonction Communications internes, incluant l’équipe de conseillers en communications internes ainsi que le pôle d’intégration des contenus. Relevant du directeur des communications internes, le ou la directeur(trice) adjoint(e) est responsable des opérations de la fonction Communications internes, incluant l’équipe de conseillers en communications internes ainsi que le pôle d’intégration des contenus. À ce titre, la personne veille à l’allocation optimale des ressources, à la capacité de livraison de l’équipe, à la qualité des services offerts aux partenaires et à l’atteinte des résultats attendus. Celle-ci assure le développement des talents sous sa responsabilité et crée les conditions permettant à l’équipe d’exercer pleinement leur expertise et de maximiser leur contribution.

Celle-ci joue également un rôle key dans l’adoption de l’intelligence artificielle et des nouvelles façons de travailler afin d’accroître l’efficacité, la capacité et la valeur ajoutée de l’équipe. Créer un environnement favorisant la collaboration, l’engagement, l’apprentissage continu et la responsabilisation. Agir comme coach et partenaire de réflexion auprès des membres de l’équipe afin de soutenir leur développement et leur performance.

Favoriser le partage des expertises, le développement des compétences et l’apprentissage collectif. Assurer le recrutement, l’intégration, l’évaluation de la performance et le développement des talents sous sa responsabilité. Gestion des opérations et de la capacité Assurer la planification,



la priorisation et l’allocation optimale des ressources en veillant à une utilisation efficace de la capacité disponible et à l’atteinte des priorités organisationnelles.

Assurer une visibilité claire sur les priorités, les charges de travail, les échéanciers et les risques opérationnels. Optimiser la collaboration entre les activités de conseil, de planification, de rédaction, d’intégration et de diffusion des contenus. Mettre en place et suivre des indicateurs permettant d’évaluer l’efficacité des opérations et la qualité des services rendus.

Soutenir les conseillers dans l’élaboration et la réalisation de stratégies et de plans de communication répondant aux besoins des partenaires et aux priorités organisationnelles ainsi que dans la gestion d’enjeux complexes, sensibles ou à forte visibilité. Contribuer à l’amélioration continue de la fonction en identifiant les occasions de faire évoluer les pratiques, processus, outils et approches de travail. Faire émerger les besoins observés sur le terrain et contribuer à leur traduction en solutions concrètes.

En collaboration avec le chef de pratique et le directeur, contribuer à l’évolution des usages de l’intelligence artificielle et des nouvelles technologies afin d’accroître l’efficacité opérationnelle, la qualité des livrables et la capacité de l’équipe.



______________________________________________________________________________ Expérience significative en communications internes, communications organisationnelles ou dans un rôle de service-conseil stratégique auprès de partenaires d’affaires. Expérience démontrée dans la gestion, la mobilisation et le développement de professionnels évoluant dans un contexte d’expertise ou de service-conseil. Intérêt marqué pour l’innovation, l’amélioration continue et l’intégration de l’intelligence artificielle dans les pratiques professionnelles.

Plus de 10 ans d’expérience pertinente, dont au moins 5 ans dans un rôle de gestion comportant la supervision directe d’employés. Formation universitaire dans un domaine pertinent ou toute combinaison de formation, d’expérience et de réalisations permettant de démontrer les compétences requises pour réussir dans le rôle. Niveau intermédiaire en anglais et niveau avancé en français, puisque la personne devra communiquer à l’occasion avec des partenaires anglophones et collaborer régulièrement dans un environnement de travail francophone. ______________________________________________________________________________ Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence; L'intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d'accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l'organisation; Des avantages sociaux compétitifs Assurances collectives flexibles Régime de retraite concurrentiel Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel Programme d'aide aux employés et à la famille Programme de mobilier ergonomique Boni de performance

📌 Directeur(trice) adjoint(e), Communications Internes
🏢 iA Financial Group (Industrial Alliance)
📍 Quebec City