Lieu: Blainville, QC –Télétravail hybrideSalaire: 21,63 $ / heure ( Échelle Salariale )*****Entrée en poste : Dès que possible *****BDC Solutions: Le plus performant des centres d'appels automobile !Tu recherches un emploistimulantdans unenvironnement agréable, structuré et en pleine croissance ?Tu veux joindre une entreprise quivalorise ses gens, t’offre desavantages compétitifset despossibilités d’avancement réelles?BDC Solutionsest actuellement à la recherche de plusieursConseiller(ère)s en centre d’appelpour soutenir son équipe dédiée à larelance mécaniqueet à laprise d’appels entrants .Description du posteL'Agent de Relance Mécanique a pour mission principale de relancer les clients, prospects ou partenaires dont les actions ou engagements sont en retard, principalement dans le domaine des ventes ou des services après-vente liés à la mécanique, aux réparations, aux contrats d'entretien, ou à la gestion des pièces détachées. Ce rôle est crucial pour garantir que les clients respectent les délais, que les transactions commerciales soient complétées et que le service client soit maintenu à un niveau optimal.ResponsabilitésRépondre aux appels entrants pour le département de service mécanique.Gérer les demandes des clients avec courtoisie et efficacité.Planifier des rendez-vous pour l’entretien automobile (6 mois,



12 mois).Effectuer des appels sortants de relance selon les normes de qualité établies.Assurer un excellent service client à chaque interaction.Atteindre les objectifs deperformance et de satisfaction client .Ce que nous recherchonsDiplôme d’études secondaires (DES) complété.Expérience en service à la clientèle ou centre d’appels (un atout).À l’aise au téléphone, tu connectes facilement avec les gens.Excellente maîtrise dufrançais et de l’anglais(obligatoire).Organisé(e), autonome, et fièr(e) d’un travail bien accompli.Désir de stabilité et envie d’évoluer dans une entreprise dynamique.Résistance au stress et efficacité sous pressionCe que BDC Solutions t’offrePoste à temps plein ou à temps partielAssurances collectives complètes(maladie, dentaire, vie, vision, invalidité)Accès à de latélémédecine ET un Programme d’aide aux employésStationnement gratuitPossibilité d’ avancement rapide3 semaines de vacances par anREER collectif avec cotisation employeurHoraire de travailLundi au vendredi: de jour, horaire selon notre client.Lieu de travailMode hybride (présentiel + télétravail)Possibilité de 100% télétravailBlainvillePostule dès maintenant et joins-toi à la meilleure équipe en ville !

📌 Conseiller Département Service - C$21 Par Heure - Temps Partiel - Sans Expérience (Toronto)
🏢 BDC SOLUTIONS
📍 Toronto