Sous l’autorité de la cheffe du service de la billetterie, il/elle accueille les clients aux guichets et au téléphone, est responsable des ventes de billets individuels et en abonnements, des échanges et remboursements de billet, et utilise et met à jour les bases de données clients. Il/elle répond aux demandes d’informations, offre un soutien technique pour l’achat de billets sur internet et la gestion des comptes clients, répond à des demandes par courriel, produit des rapports de vente et collabore à certaines tâches administratives liées au service de la billetterie.

Exigences du poste et profil recherché

- Détenir un DEC ou un DES avec de bonnes aptitudes en informatique.
- Disponibilités en semaine, de jour et de soir, et 2 fins de semaine par mois.
- Posséder une expérience pertinente en service à la clientèle et en vente.
- Langues parlées et écrites demandées: maîtrise du français et connaissance de l’anglais un atout.
- Connaissances des logiciels, Word, Excel, Outlook, et internet requis.
- Aimer travailler avec le public.
- Avoir une aisance en informatique.




- Posséder de fortes habiletés communicationnelles et d’aptitudes relationnelles.
- Capacité de travailler en équipe.
- Être autonome, dynamique, et posséder de bonnes capacités organisationnelles.
- Bonne gestion du stress
- Avoir un bon sens de l'initiative et confiance en soi.
- Connaissance du milieu culturel, un atout.

Conditions de travail

- Salaire offert : 21.08$/heure
- Nombre d'heures par semaine : entre 30 et 35 heures, selon les disponibilités de la personne;
- Jour, soir, fin de semaine

Les conditions d’emploi sont celles applicables à la convention collective en vigueur.

Prière de faire parvenir votre curriculum vitae par courriel à [email protected] en indiquant le poste pour lequel vous souhaitez soumettre votre candidature.

Date limite pour soumettre une candidature : 2 septembre 2026

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Le Grand Théâtre de Québec souscrit aux principes de confidentialité et d’équité en matière d’emploi.

📌 Préposé(e) à la billetterie (Quebec City)
🏢 Grand Théâtre de Québec
📍 Quebec City