Relevant du chef d'équipe, le ou la préposé(e) est responsable de recevoir et de traiter les demandes de la clientèle par téléphone. Il ou elle joue un rôle clé dans la coordination des opérations et contribue activement à offrir un service professionnel, efficace et courtois.Responsabilités principales :Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clientsEffectuer la prise de rendez-vous et planifier les interventionsTransmettre les informations pertinentes aux chauffeurs et assurer une coordination optimaleEffectuer les suivis nécessaires auprès de la clientèleSaisir et mettre à jour les données dans les systèmes informatiquesProfil recherché :Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèleAnglais fonctionnel (oral et écrit)Bonne connaissance de la géographie du QuébecAisance avec les outils informatiques et maîtrise de la suite Microsoft OfficeCapacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanémentDynamisme, rigueur et sens de l'organisationConditions de travail :Poste temps pleinHoraire : du lundi au vendredi, de 8 h à 17 hSalaire à partir de 24 $ de l'heure (selon l'expérience)Avantages sociaux offerts après la période de probation#T

📌 Commis À La Répartition Et Service Client - C$24 Par Heure (Drummondville)
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📍 Drummondville