L’agent(e) expérience client s’assure d’accomplir toutes les tâches relatives à sa fonction afin d’offrir une excellente expérience de service à nos partenaires internes et externes et ainsi maintenir notre position stratégique dans le domaine de la distribution des pneus.

Poste temporaire d'une durée de 1 an
avec possibilité de prolongation/permanence

Localisations possibles
Gatineau, Boucherville et Montréal

Gérer les commandes de ventes par système Microsoft Dynamics AX, WEB, SQL, et Excel ;

Répondre aux besoins des clients en fonction de la disponibilité des produits;

Demande de conseils, de prix, de date et statut de la livraison;

Traiter la boîte des requêtes ;

Suivre les formations des fournisseurs ;

Participer à l’amélioration continue ;

Diplôme d’études secondaires ;

Bilinguisme (français/anglais niveau avancé)



requis en raison des activités de l'organisation à l'échelle nationale et de la nécessité d'une communication efficace entre les différentes régions ;

Connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) ;

Connaissance des systèmes de gestion ERP et SQL ;

Entregent, orienté service et solution client;

Bonne capacité d’analyse ;

Dynamisme et rigueur;

Bon communicateur tant à l'oral qu'à l'écrit;

Capacité de travailler en équipe;

Connaissance en pneus et accessoires automobile (un atout);

1 à 3 années d’expérience dans le service à la clientèle ou dans un poste similaire.

Programme de télétravail ;

Horaire adaptable ;

Horaire de 40h/semaine ;

Programme de formation et de développement du personnel ;

Rabais sur pneus et accessoires ;

Perspectives de carrière, travailler chez Distribution Stox peut vous amener loin.

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📌 Agent(e) expérience client - Temporaire (Quebec City)
🏢 Distributionstox
📍 Quebec City