Devenez Gestionnaire Service Exclusif et VIP chez iA, une opportunité en environnement hybride. Vous renforcerez la confiance des conseillers en assurance vie grâce à un service proactif.

Le rôle nécessite une expérience solide de 6 à 8 ans dans le secteur. Vous serez en charge d'accompagner et d'analyser les dossiers critiques des conseillers, tout en offrant une assistance personnalisée et réactive. Votre éthique de travail et votre capacité à résoudre des problèmes auront un rôle clé dans la performance de l'équipe.

Key Responsibilities:
• Assurer un service client de qualité supérieure
• Détecter et traiter les enjeux potentiels rapidement
• Collaborer avec les différents intervenants sur les dossiers




• Proposer des améliorations pour la productivité
• Apprendre continuellement des nouvelles procédures et outils

Requirements:
• Diplôme collégial et 6 à 8 années d'expérience
• Expérience en assurance vie et produits associés
• Excellentes capacités de communication
• Maîtrise du français et bon niveau d’anglais
• Proactivité et rigueur dans le travail

Apportez vos compétences à l’équipe d'iA et valorisez le service client dans le secteur de l'assurance.
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📌 Gestionnaire Service VIP iA (Quebec City)
🏢 iA Financial Group (Industrial Alliance)
📍 Quebec City