Intègre InputKit comme Gestionnaire du Service Client et mets en pratique ta passion pour l'expérience utilisateur. Maintiens la satisfaction et la croissance de notre base clients grâce à un onboarding efficace.
InputKit est dédié à améliorer l'expérience client pour plus de 2000 entreprises. En tant que Gestionnaire du Service Client, tu joueras un rôle clé dans l'accompagnement des clients à travers l'onboarding, la formation et la configuration des outils de satisfaction. Tu auras également la responsabilité d'analyser les données afin d'identifier les actions concrètes pour améliorer la performance.
Key Responsibilities:
• Accompagner l'onboarding et la formation des clients
• Analyser le feedback et recommander des actions




• Assurer la croissance du portefeuille client existant
• Contribuer à la stratégie globale de Customer Success
• Développer et suivre les KPIs de performance
Requirements:
• 2-3 ans en service à la clientèle
• Connaissance des outils technologiques, SaaS est un plus
• Compétences solides en analyse de données
• Bilingue français/anglais requis
• Capacité à gérer plusieurs priorités
Utilise tes compétences en service client pour façonner l'expérience utilisateur chez InputKit.
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📌 Gestionnaire du Service Client InputKit (Brossard)
🏢 InputKit
📍 Brossard