Rejoignez Promutuel Assurance en tant que Coordonnateur en Indemnisation, où vous dirigerez une équipe pour optimiser la planification des effectifs. Ce rôle stratégique impacte directement notre performance opérationnelle.

En tant que Coordonnateur, vous jouerez un rôle clé dans le soutien des opérations. Vous encadrerez votre équipe et favoriserez la collaboration. Votre expertise en planification des effectifs sera déterminante pour garantir un service de qualité à nos membres.

Key Responsibilities:
• Exercer un leadership de proximité au sein de l'équipe
• Assister le développement des compétences des membres
• Analyser les volumes d’activité et anticiper les besoins
• Produire des analyses pour soutenir la direction




• Collaborer à l’optimisation des processus d’affaires

Requirements:
• DEC ou baccalauréat en administration ou actuariat
• Expérience en gestion d’équipe en centre de relation client
• Maîtrise de la planification des effectifs (WFM)
• Compétences en communication et influence
• Aisance avec les outils analytiques et technologiques

Faites partie de l'équipe de Promutuel Assurance et contribuez à l'excellence de nos services indemnisation.
#J-18808-Ljbffr

📌 Coordonnateur en Indemnisation chez Promutuel Assurance (Quebec City)
🏢 Promutuel Assurance
📍 Quebec City