Poste temporaire d'une durée de 12 mois.

À titre de Technicien(ne) en vérification, vous contribuez à la détection, l’analyse et la prévention des activités suspectes liées aux prestations d’assurance collective. Vous appliquez des méthodes d’investigation et de collecte de renseignements pour soutenir les enquêtes et la surveillance des opérations en règlements d’assurance maladie. Votre rôle consiste à examiner des situations potentiellement frauduleuses, analyser différents types de données et documenter vos constats avec rigueur. Vous effectuez des recherches, réalisez des analyses préliminaires et participez à l’amélioration continue des processus de détection de la fraude. Vous menez également des entrevues téléphoniques auprès de professionnel(le)s de la santé, de fournisseurs ou d’adhérent(e)s afin de valider l’information, clarifier certains éléments et recueillir les renseignements nécessaires à vos analyses. Dans un rôle d’accompagnement, vous offrez un soutien technique aux partenaires internes en expliquant vos conclusions, en vulgarisant les risques et en recommandant les actions appropriées. Grâce à votre jugement, votre souci du détail et votre professionnalisme, vous contribuez à résoudre des problématiques complexes, à améliorer les méthodes de travail et à protéger l’intégrité des prestations d’assurance collective. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Analyser les dossiers de prestations afin d’identifier les irrégularités, valider l’admissibilité et détecter les situations potentiellement frauduleuses

Recueillir et vérifier l’information pertinente,



réaliser les suivis requis sur les dossiers et assurer la récupération des sommes dues lorsque nécessaire

Mener des entrevues téléphoniques avec les adhérents, fournisseurs ou professionnels de la santé pour clarifier les éléments des dossiers

Documenter rigoureusement les analyses, rédiger des rapports et formuler des recommandations appuyant la prise de décision

Collaborer avec les partenaires internes en offrant un soutien technique et en facilitant l’application des processus et outils liés à la prévention de la fraude

Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et des outils afin d’optimiser l’efficacité des activités de prévention et de détection

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès la première année

Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et reliable durant toute la retraite

Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée

Un minimum de deux ans d’expérience pertinente





Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Connaissance du français nécessaire

Maîtrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones

Connaissance en assurances collectives

Connaissance du monde de l'investigation et de la fraude

Connaissance d'Excel

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Gérer l’incertitude et l’ambiguïté, Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations

Équité, diversité, inclusion et accessibilité
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)
Famille d'emplois
Assurance de personnes (GF)

Date de fin d'affichage
2026-08-21

#J-18808-Ljbffr

📌 Technicien ou technicienne en vérification-FR (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City