Rejoignez CAGC comme Conseiller au Service Clientèle, Réclamations en mode hybride. Offrez un service qualité et traitez efficacement les demandes de réclamation des clients.

CAGC recherche un Conseiller au Service Clientèle, Réclamations pour un poste permanent à temps plein. Avec une année d’expérience en assurance, vous apporterez votre expertise pour recueillir les détails des sinistres et conseiller les clients sur leurs options. Ce rôle est crucial pour améliorer l'expérience client et nécessite des compétences en communication et une connaissance des principes de réclamation et de qualité de service.

Key Responsibilities:
• Offrir un service exceptionnel aux clients avec professionnalisme
• Répondre aux réclamations et organiser les suivis nécessaires




• Conseiller les clients sur le processus de réclamation
• Identifier les cas nécessitant une enquête suscitée
• Fournir des recommandations pour l'amélioration des processus

Requirements:
• Minimum d’un an d’expérience en assurance
• Diplôme en assurance ou en gestion des risques, un atout
• Connaissances en réclamations et service client
• Maîtrise des logiciels Microsoft Office et des systèmes informatiques
• Expérience dans un centre de communications, un atout

Apportez vos compétences au service à la clientèle et enrichissez l’équipe de CAGC en améliorant les réclamations.
#J-18808-Ljbffr

📌 Conseiller Service Clientèle Hybride (Quebec City)
🏢 Co-operators Assurance et services financiers
📍 Quebec City