Intégrez l'équipe de Daniels Health & Sharpsmart en tant que Représentant du Service Client. Ce rôle inclut la communication en français et en anglais, tout en s'occupant des demandes des clients dans le secteur de la santé.

Dans ce poste, vous serez responsable de la gestion des demandes clients en répondant par téléphone et par courriel. Avec un minimum de deux ans d'expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement logistique ou de soins de santé, vous utiliserez Salesforce pour créer et mettre à jour les dossiers clients. Le rôle exige des compétences en communication et une grande attention aux détails.

Responsabilités principales:
• Répondre aux demandes clients par téléphone et courriel
• Créer et mettre à jour les dossiers clients dans Salesforce




• Assurer le suivi des demandes clients et leurs résolutions
• Collaborer avec les équipes internes pour coordonner les services
• Soutenir la résolution des interruptions de service

Exigences:
• Parfaite maîtrise du français et de l’anglais
• Minimum 2 ans d'expérience en service à la clientèle
• Expérience avec un CRM, Salesforce est un atout
• Capacité à travailler dans un environnement rapide
• Souci du détail et compétences en communication

Apportez votre expertise du service client et votre souci du détail à Daniels Health & Sharpsmart dans ce rôle passionnant.
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📌 Représentant du Service Client Santé (Quebec City)
🏢 Daniels Health Canada
📍 Quebec City