Rehaussez l'expérience bancaire à la Caisse Desjardins de Joliette en tant qu'agent-e conseil. Vous veillerez à la satisfaction des membres grâce à votre accueil chaleureux et à votre expertise financière.
Dans ce rôle à temps plein sur site, vous serez responsable de soutenir les membres et clients dans leurs transactions tout en leur fournissant des conseils adaptés. Vous contribuerez à la satisfaction client en promouvant les produits et services de Desjardins et en dirigeant les clients vers des solutions numériques. Vous devrez également être attentif aux risques de fraude et respecter les règles de conformité.
Key Responsibilities:
• Accueillir et conseiller les membres sur leurs transactions
• Promouvoir les produits et solutions numériques de Desjardins
• Aider les clients victimes de fraude et assurer un suivi adéquat
• Rester informé des nouveautés en matière de services
• Respecter les normes de risque et de sécurité
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires requis
• Minimum de 2 ans d’expérience pertinente
• Connaissance des produits Desjardins nécessaire
• Capacité d'intégration des données dans les systèmes
• Disponibilité pour déplacements dans divers centres
Dites oui à un rôle centré sur l'accompagnement client et la promotion de l'autonomie financière.
#J-18808-Ljbffr