Représentant(e) technique et service à la clientèle
Saint-Laurent, Montréal | Temps plein | 28,00 $ à 39,00 $/heure

Poste permanent- temps plein

Vous avez un esprit technique, aimez trouver des solutions et offrir un service à la clientèle de qualité?

Notre client, une entreprise reconnue en instrumentation et contrôle depuis plus de 20 ans, est à la recherche d'un(e) Représentant(e) technique et service à la clientèle pour joindre son équipe.

Ce rôle vous permettra de mettre à profit vos connaissances techniques tout en développant des relations durables avec la clientèle. Vous serez au cœur des opérations, assurant la coordination entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes. C'est également une excellente occasion d'évoluer vers des fonctions en ventes techniques ou en gestion.

Ce qui vous est offert

Salaire compétitif entre 28,62 $ et 38,73 $/heure, selon l'expérience.

Horaire de jour du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30.

Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine).

Assurances collectives après 3 mois de service.

REER collectif avec participation de l'employeur après 3 mois.

Environnement de travail secure, dynamique et collaboratif.

Possibilités concrètes d'avancement vers les ventes techniques et la gestion.

Votre rôle

Offrir un service à la clientèle professionnel, proactif et axé sur les solutions.

Comprendre les besoins des clients et les accompagner dans le choix des produits et services appropriés.

Préparer les soumissions et assurer la saisie des commandes en collaboration avec la comptabilité.

Coordonner les livraisons avec les clients, les transporteurs et le département d'expédition.





Rédiger et préparer les ententes de service destinées aux clients.

Effectuer les suivis réguliers auprès des fournisseurs et sous-traitants.

Assurer l'exactitude et le suivi de l'inventaire des pièces.

Contribuer au développement des affaires en identifiant de nouvelles opportunités auprès de la clientèle.

Collaborer étroitement avec les différents départements afin d'assurer une expérience client optimale.

Le profil recherché

DEC dans un domaine technique, en administration, en marketing ou toute autre formation pertinente.

Minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle.

Minimum de trois ans d'expérience dans un environnement industriel, en instrumentation ou dans un domaine technique connexe.

Le bilinguisme est requis pour ce poste. Un niveau d'anglais avancé est nécessaire afin d'assurer des communications efficaces avec des fournisseurs, partenaires d'affaires et intervenants internationaux. L'utilisation de l'anglais représente environ 50 % des responsabilités liées aux communications.

Connaissances en métrologie et instrumentation.

Connaissance de la norme ISO/IEC 17025

Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Word et Excel.

Connaissance de HubSpot, Dynacom ou MetTeam (un atout).

Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes.

Autonomie, initiative, sens de l'organisation et esprit d'équipe.

Prêt(e) à relever un nouveau défi?

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement où votre expertise technique est valorisée et où le service à la clientèle est au cœur des priorités, nous voulons vous rencontrer.

#QRQC

#J-18808-Ljbffr

📌 Représentant(e) Technique Et Service à La Clientèle | Ville-Saint-Laurent |58 000$ à 81 000$ (Quebec City)
🏢 Fuze HR Solutions
📍 Quebec City