Agente ou agent de soutien à la clientèle - Val-d'Or Statut de l’emploi : RégulierCorps-classe d’emploi : 507.30Mode de travail : PrésentielHoraire de travail : 35 heures par semaineDate prévue d’entrée en fonction : Avril 2026Lieu de travail : 1165, rue Germain, Val-d'Or, J9P 6B1Nombre de postes à pourvoir : 2 Responsabilités Accompagner et orienter le client en lui donnant l’information pertinente Anticiper et répondre aux besoins du client tout en assurant l’accès sécuritaire au réseau routier Procéder à la vérification et à l’enregistrement des pièces justificatives Réaliser des transactions selon les procédures et gérer une caisse à l’aide des outils informatiques Exercer un rôle-conseil en matière d’accès sécuritaire au réseau routier Participer activement aux mandats et à la réalisation de tâches en lien avec la transformation organisationnelle (prestation de services multicanale) Compétences et qualités recherchées Approche bienveillante et service à la clientèle de qualité centrée sur les besoins des clients Capacité d’ouverture, de coopération et d’esprit d’équipe Résilience,



flexibilité et capacité à prioriser dans un contexte de changement À l’aise avec les outils numériques et les nouvelles technologies Exigences de l’emploi Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) ou équivalent reconnu Avoir au moins une année d’expérience pertinente aux attributions de la classe d’emplois d’agent de soutien à la clientèle Les candidats ayant une scolarité inférieure à l’équivalent peuvent compenser les années manquantes par expérience de travail Rémunération 44 598 $ à 61 090 $ annuellement selon l’expérience Avantages sociaux Programme d’aide aux employés Régime de retraite à prestations déterminées Congés avantageux (20 jours de vacances annuelles après la première année, 13 jours fériés payés) Assurance collective adaptable et modulable Soutien au développement personnel et aides financières aux études Service de télésanté pour les employés et leur famille Services et ressources en ergonomie pour l’ajustement des postes de travail Pour plus d’informations, consultez Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) . #J-18808-Ljbffr

📌 Agent.E De Soutien À La Clientèle À Val-D'Or - C$44,598 - C$61,090 Par An
🏢 Société de l'assurance automobile du Québec
📍 Val-d'Or