Nous sommes la recherche dun(e) agent(e) doprations III bilingue, rigoureux(se) et structur(e), pour se joindre une quipe dynamique de 15 personnes au soutien des oprations administratives (back-office) dans un environnement fort volume. ce titre, vous serez principalement responsable du traitement quotidien li au crdit, de la saisie de donnes et du soutien oprationnel.

Il sagit dune excellente occasion dacqurir une connaissance approfondie du crdit aux petites entreprises, de diriger de petits projets et de btir une carrire stimulante dans le secteur des services financiers.

Type demploi: Contrat de 1 ans (Possibilit de prolongation et de permanence) Lieu: Montral (Qubec) Hybride (4 jours en prsentiel sur la rue du Mile End) Horaire de travail: Horaires rotatifs entre 7 h 00 et 18 h 00 (Flexibilit requise) Mode de travail: Hybride (Obligation dtre sur place 5 jours par semaine pendant les 3 premiers mois pour la formation initiale) Taux horaire: 33,42 Avantages Dveloppement professionnel: Exprience concrte dans le traitement du crdit aux petites entreprises, offrant des occasions dencadrer de petites quipes et d''orienter des projets.

Perspectives long terme: Possibilit de prolongation de contrat ou de conversion en poste permanent, selon la performance et les besoins de lentreprise.

Charge de travail quilibre: 90 % de traitement administratif (back-office) et de saisie de donnes, et seulement 10 % dappels tlphoniques avec des partenaires internes et des notaires/avocats externes.

Bureaux modernes: Formule hybride dans un quartier dynamique de Montral (secteur Mile End).

Responsabilits Grer les volumes de traitement quotidiens tout en respectant de manire constante des ententes de niveau de service (NS/SLAs) strictes.

Effectuer une saisie de donnes prcise, assurer le contrle de la qualit et excuter des tches administratives dans les systmes internes.





Faire preuve dun sens aigu du jugement pour dceler et signaler adquatement les problmes dexploitation ou de conformit.

Respecter rigoureusement les politiques de lentreprise, les contrles de risque et les procdures rglementaires (manipulation de donnes confidentielles de clients avec un haut niveau de scurit).

Entretenir une communication claire et professionnelle avec les partenaires daffaires internes et les notaires ou avocats externes.

Participer de courtes runions dquipe quotidiennes (15 30 minutes) et collaborer efficacement avec les collgues.

Qualifications Exigences essentielles Comptences linguistiques: Bilinguisme parfait en franais et en anglais ( loral et lcrit).

Exprience: De 3 5 ans dexprience professionnelle en soutien administratif (back-office), en administration ou en saisie de donnes.

Scolarit: Diplme dtudes collgiales (DEC) ou universitaire (BAC).

Comptences techniques: Excellentes comptences en saisie de donnes, matrise de base de linformatique et bonne connaissance de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook).

Comptences comportementales: Souci du dtail exceptionnel, fiabilit, excellent sens du jugement et trs bonne gestion du temps.

Atouts (Comptences souhaites) Exprience pralable dans le secteur bancaire, du crdit ou des services financiers.

Connaissance des processus de traitement du crdit et des oprations lies aux petites entreprises.

Sommaire Si le poste dagent doprations bilingue vous intresse, postulez en ligne ds aujourdhui! Ce poste exige une personne bilingue (franais et anglais),



car la personne titulaire du rle devra collaborer avec des collgues et des services situs lextrieur du Qubec qui ne parlent pas franais, et leur offrir du soutien.

Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Agent d’opérations III Bilingue - 58440 (Montreal)
🏢 randstad canada
📍 Montreal