Responsable dassurer les fonctions de secrtariat et dadministration pour lensemble des zones oprationnelles du centre de tri et de la succursale.

Son champ daction couvre le transport routier, la gestion des dossiers, lassurance qualit et le service client.

Traite rapidement les colis endommags et mal adresss afin doptimiser les dlais de livraison.

Premier point de contact des clients, il ou elle gre une varit de problmes avec efficacit et professionnalisme. ------------------------------------ Responsible for performing the clerical and administrative functions for any or all hub and station operational areas, including linehaul, records management, quality assurance and customer service.

Tends to damaged and incorrectly addressed packages in a timely manner to optimize delivery time.

Serves as a customers first line of contact for a variety of issues Diplme dtudes secondaires ou lquivalent Deux (2)ans dexprience en service la clientle, en travail de bureau ou dans un domaine connexe; exprience dans un environnement dexploitation de quai ou dans un centre de distribution, de prfrence Techniques gnrales telles que la dactylographie, la saisie et lexamen des donnes; et lutilisation du tlphone, du photocopieur et de la tlcopie.

Comptences logicielles, y compris lutilisation de logiciels Microsoft Office et dapplications Web.

Techniques de service la clientle ncessaires pour rpondre efficacement et professionnellement aux demandes.

Gestion du temps, comptences organisationnelles et capacits de multitche ncessaires pour travailler dans un environnement rapide, grer diffrentes tches et priorits changeantes, tout en maintenant une grande attention aux dtails et une prcision pour atteindre les tches et objectifs quotidiens. ------------------------------- REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES High School Diploma or GED required Two (2) years customer service,



clerical or related experience required; experience in dock operations setting or distribution center setting preferred General business skills such as typing; data entry and review; and use of phone, copier, and fax Software skills, including use of Microsoft Office software and web-based applications Customer service skills necessary to effectively and professionally respond to requests Time management, organizational and multi-tasking skills necessary to work in a fast-paced environment, handling various tasks and changing priorities, while maintaining a high attention to detail and accuracy to achieve daily assignments and goals REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES High School Diploma or GED required Two (2) years customer service, clerical or related experience required; experience in dock operations environment or distribution center setting preferred General business skills such as typing; data entry and review; and use of phone, copier, and fax Software skills, including use of Microsoft Office software and web-based applications Customer service skills necessary to effectively and professionally respond to requests Time management, organizational and multi-tasking skills necessary to work in a fast-paced environment, handling various tasks and changing priorities, while maintaining a high attention to detail and accuracy to achieve daily assignments and goals Qualifications Requises: Pour ce poste, vous devez etre bilingue (francais et angalis )/ for this position, you need to be bilingual (french and english ) Posted 8-12-2026 and will be Unposted 8-20-2026 @3:00 pm Transparence Salariale:



Doit tre capable de soulever des colis de 70 lbs et de manuvrer des colis pesant jusqu'' 150 lbs avec l''quipement appropri//Must have the ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment Salaire: Dtails Supplmentaires: il s''agit d''une position a temps partiel du mardi a samedi (5 jours/ semaine) @4:30 du matin// this is a part time position from Tuesday to Saturday (5days/week) @430 am DNI DE RESPONSABILIT Cette description de poste est gnrale et ne prtend pas numrer ni tre interprte comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilits et qualifications exiges des employs dans ce poste.

Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tche assigne, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succs les formations priodiques et maintenir les accrditations annuelles si applicable, et travailler sur diffrents quarts selon les besoins oprationnels.

Les titulaires au Qubec doivent tre bilingues (franais et anglais).

En plus des critres habituels de slection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme comptence fondamentale doivent dtenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et prsenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois prcdant la candidature.

Les candidats seront galement valus selon: 1) leur relev annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs rsultats aux valuations de conduite administres. nonc sur lquit en emploi Fed

Ex valorise la diversit et l''inclusion dans son milieu de travail.

Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, l''image de notre clientle et des communauts que nous servons.

Nous offrons un environnement scuritaire et respectueux o chaque personne peut s''panouir.

Nous invitons particulirement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communauts culturelles et 2ELGBTQ+ soumettre leur candidature.

Notre quipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spcifiques.

📌 Operations Administrator (Montreal)
🏢 FedEx
📍 Montreal