Work Term: Permanent Work Language: Bilingual Hours: 40 heures par semaine Education: Experience: tudes Aucun certificat, diplme ou grade Milieu de travail Milieu urbain Secteur priv Tches Rgler les plaintes des clients et rpondre leurs proccupations Rpondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l''information Prendre des dispositions pour les remboursements et l''tablissement d''une note de crdit Expliquer aux clients la nature et le cot des services offerts Remettre des reus et d''autres documents Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour valuer la rtroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d''informations et de services utiles Excuter des tches gnrales de bureau Recevoir les plaintes et en tenir un registre Recevoir des paiements Systmes de gestion (sig ou bd) Logiciel Enterprise resource planning (ERP)



Internet MS Excel MS Outlook MS Windows MS Word Conditions de travail et capacits physiques Souci du dtail Marcher Qualits personnelles Ponctualit Attitude axe sur le client Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Excellente communication crite Flexibilit Sens de l''organisation Fiable Esprit d''quipe Esprit d''initiative Jugement Capacit d''effectuer plusieurs tches simultanment Sens des responsabilits Honntet Capacit d''apprendre rapidement Exprience Pas d''exprience (formation offerte) Options de conditions d''emploi Jour Avantages sant Rgime de soins dentaires Prestations d''invalidit Rgime de soins de sant Protection pour services paramdicaux Prestations des soins de la vue Avantages financiers Assurance-vie Autres avantages Stationnement gratuit disponible

📌 Préposé/préposée au service à la clientèle (Montreal)
🏢 FOYERS SUPREME
📍 Montreal