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Depot.

Description du poste: Le technicien, Service Mobile, agit titre dexpert en matire dutilisation et de petites rparations de gros quipement.

Les techniciens responsables du gros quipement sur le terrain (technicien principal, Location, et technicien, Service mobile) sont responsables de sassurer que le gros quipement est prt tre lou, de fournir une expertise technique aux clients et aux associs, Location, quant au gros quipement ainsi que deffectuer lentretien gnral et les petites rparations du parc de la Location qui leur est assign.

Les techniciens sur le terrain doivent planifier et coordonner leur journe en conciliant les priorits relatives aux objectifs commerciaux de la Location, ainsi que les besoins en matire dentretien et de rparation du Centre de location du magasin et les demandes en matire de service la clientle, tout en respectant les processus, les comportements et les attentes en matire de respect des normes de location et des besoins des clients.

Le technicien, Service Mobile, doit honorer les valeurs principales de Home Depot et projeter une image positive.

Il doit maintenir un niveau lev de professionnalisme, et respecter les politiques et les procdures de Home Depot en matire de scurit dans lexcution de ses tches.

Chaque associ doit offrir un environnement de travail scuritaire en respectant toutes les normes et politiques en matire de scurit.

Principales responsabilits: Entretien prventif et rparations Inspecter lquipement pour vrifier quil est prt pour la location et quon lutilise de faon scuritaire.

Maintenir les normes relatives laire de stationnement du gros quipement du Centre de location et sassurer quil y a trois dispositifs de scurit sur tous les appareils tractables.

Effectuer lentretien prventif, les inspections et les rparations mineures conformment aux spcifications du fabricant dquipement dorigine pour le parc de gros quipement dans les magasins qui lui sont assigns et sur les chantiers des clients.

Effectuer certaines rparations sur lquipement et commander des pices au besoin.

Sassurer que les bons de travail sont remplis dans d365 avec des notes, y compris des renseignements sur les pices et les rparations.

Assurer lexactitude des stocks du parc dquipement et le bon fonctionnement du systme GPS.

Responsabilits quotidiennes et attentes Favoriser une culture axe sur le service la clientle et le soutien.

Passer lACTion auprs des associs, Location, en magasin pour fournir aux clients de la Location les solutions dont ils ont besoin pour mener bien leurs projets.

Tenir jour linventaire des pices dans le vhicule et latelier.





Aider la livraison et au ramassage des appareils, au besoin.

Assurer le dploiement du nouvel quipement dans les magasins, y compris linspection avant livraison, la livraison au magasin et la formation des associs de magasin quant au processus de location du gros quipement.

Communiquer clairement, tant loral qu lcrit, en collaborant avec les associs, Location, en magasin, ses coquipiers et les clients.

Aider les associs, Location, en magasin sils ont des questions concernant les guides de rotation des outils saisonniers et le processus de location et de retour.

Offrir du soutien tout au long de la priode de location aux clients et aux associs, Location.

Rpondre aux appels de service la clientle en transmettant par courriel des mises jour de ltat, en coordonnant les rparations avec les clients et en se prsentant sur place dans les 24 heures.

Documentation Veiller la conformit des vhicules conformment aux lignes directrices de lentreprise et du ministre des Transports, et aux rglements provinciaux; assurer lexactitude des dispositifs de consignation lectronique (DCE; Samsara), des registres des heures de service, des inspections des vhicules et de la documentation des vhicules.

Passer en revue les bons de travail ouverts et effectuer un suivi auprs du service des pices pour obtenir des mises jour relatives aux demandes de pices en attente depuis plus de cinq jours.

Utiliser le rapport sur lquipement, les dossiers de service de la Location et les appels venir (entretiens prventifs, inspections des magasins et des appareils de levage, campagnes et bulletins relatifs la scurit) pour coordonner le plan daction quotidien et la stratgie de service avec le technicien principal, Location, au besoin.

Respect des normes de scurit Travailler conformment tous les protocoles de scurit en respectant toutes les politiques de Home Depot, comme les normes de rendement et les pratiques de conduite scuritaire, et en utilisant les techniques de levage appropries et tout lquipement de protection individuelle ncessaire et prescrit.

Suivre toutes les procdures de scurit, dont celles relatives aux matires dangereuses.

Tenir jour les accrditations pour la plateforme de travail lvatrice mobile et assurer la conformit des inspections des magasins.

Assumer dautres responsabilits au besoin.

Comptences: Pragmatisme.

Collaboration.

Communication efficace.

Souci de la clientle.

Aptitudes: Exprience et aptitudes ncessaires pour offrir un service la clientle exceptionnel. thique de travail irrprochable et autonomie.





Sens de linitiative.

Gestion du temps.

Suprieur immdiat ou subordonns: Relve du directeur rgional, Location.

Exigences relatives aux dplacements: Dplacements de plus de 24 heures (moins de 15 % du temps).

Exigences physiques: Soulever des charges (jusqu 50 lb) partir de la taille et des paules, rester debout de manire prolonge, se pencher, sagenouiller, ramper sous lquipement, grimper sur lquipement et stirer.

Effectuer des mouvements rptitifs des mains, des poignets et des bras, et du travail de prcision avec les doigts. loccasion, travailler en hauteur et monter sur lquipement.

Travailler dans laire de stationnement dans des tempratures extrmes; en prsence de salet, de graisses, de vapeurs, dhuiles et de produits chimiques; et en tant expos de faon prolonge au bruit des moteurs, compresseurs, outils lectriques et quipements.

Conditions de travail: Divers magasins de Home Depot. tudes: Diplme dtudes secondaires ou lquivalent.

Exprience professionnelle: Deux ans dexprience pertinente.

Exprience en direction: s. o.

Accrditations: Permis de conduire valide pour la province de rsidence et bon dossier de conduite.

Autres exigences: 18 ans ou plus.

Autorisation lgale de travailler au Canada.

Russite de la vrification des antcdents.

Rsidence moins de 25 km de la ville cible ou volont de se rendre ltablissement assign.

Quarts de travail prvus pouvant inclure les fins de semaine; possibilit de devoir travailler en dehors de ces quarts.

Connaissance pratique de la technologie mobile (p. ex., tlphone intelligent, ordinateur portable, tablette, applications).

Fourniture de ses propres outils appropris pour la tche.

Capacit deffectuer des diagnostics, des entretiens gnraux ainsi que de petites rparations, y compris sur les moteurs et les systmes hydrauliques et lectriques.

Aptitude lire et comprendre les manuels techniques pour les rparations et les pices relatives lquipement, y compris les schmas mcaniques, hydrauliques, lectriques et autres.

Bonne comprhension de la scurit relative larrimage des chargements, aux sangles darrimage et au transport.

Connaissance et comprhension pratiques des rglements en matire de scurit et des lignes directrices du ministre des Transports.

Capacit de rpondre aux questions ou aux plaintes courantes des clients et de dpasser leurs attentes.

Exprience dans lindustrie de la location dquipement, dans la mcanique automobile et de camions, dans le secteur ptrolier et gazier et dans le secteur de lquipement industriel lger; aptitudes mcaniques et techniques.

Aptitude dfinir les problmes, recueillir des donnes, tablir les faits, rsoudre les problmes et tirer des conclusions valides.

Connaissances de base sur les engins de chantier compacts, notamment les trancheuses et les machines de terrassement.

The pay range for this position is between $20.10 - $21.85

📌 TECH. SERVICE MOBILE CAN (North Bay)
🏢 The Home Depot Canada
📍 North Bay