Conseiller(ère) au service – Aviseur·e technique
#001333

Lieu : Rouyn-Noranda

Horaire : 5-2

TGL Services Industriels – Placement de personnel recherche un ou une conseiller(ère) au service/ Aviseur·e technique pour travailler dans l'atelier mécanique de notre client situé à Rouyn-Noranda. Dès la réception de votre candidature, celle-ci sera analysée et vous serez contactés si votre candidature correspond au profil.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Faire l’ouverture des soumissions et des bons de travail;

Assurer le suivi des travaux en cours et informer les clients de l'avancement.

Recevoir les bons de travail des mécaniciens et en faire l’analyse;

Valider avec les mécaniciens les détails manquants s’il y a lieu;

Répondre au téléphone et aux interrogations des clients en complément du directeur du service;

Détailler les factures quant aux travaux effectués;

Finaliser les factures dans le système informatique;

Émettre les factures aux clients;

Respecter les critères de qualité de l’entreprise;

Respecter les règles et procédures SST;

Agir en tant que substitut/aide au directeur du service;

Effectuer d’autres tâches administratives connexes.

Accueil des clients: Recevoir les clients et écouter leurs besoins concernant les réparations et l'entretien de leurs équipements.

Diagnostic:



Effectuer des diagnostics préliminaires et déterminer les travaux nécessaires.

Coordination des réparations: Planifier et coordonner les réparations avec les techniciens de service.

Estimation des coûts: Préparer des devis détaillés pour les réparations et l'entretien, et expliquer les coûts aux clients.

COMPÉTENCES ET APTITUDES RECHERCHÉES

Expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire;

Expérience pertinente dans un contexte d’atelier mécanique (atout);

Bonnes connaissances en mécanique;

Utilisation d’un GMAO

Bonne maîtrise de la suite Office et des logiciels informatiques;

Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit (atout)

Grand sens des responsabilités;

Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.

Personne structurée, rigoureuse et minutieuse;

Polyvalence et esprit d’équipe;

Bon jugement;

CONDITIONS DE TRAVAIL

Poste emploi, permanent

Horaire 5-2 (40h par semaine). Le vendredi se termine à 15h (midi).

Salaire selon expérience et compétence

Assurances collectives complètes (dentaire, vision, médicaments et vie) après un mois

Télémédecine et PAE après un mois

#J-18808-Ljbffr

📌 Conseiller(ère) au service – Aviseur·e technique (Quebec City)
🏢 TGL Services Industriels - Placement de personnel
📍 Quebec City