Le Home2 Suites par Hilton Québec est à la recherche d'un(e) réceptionniste. Nous recherchons un(e) passionné(e) de l'hôtellerie, qui a envie d'être le premier visage de notre hôtel afin de faire vivre une expérience unique à la clientèle.

Si pour toi, la satisfaction du client se définie par l'écoute des besoins, le sourire contagieux et l'attitude positive, alors l'équipe de LOGISCO n'attend que toi!

VOICI CE QUE L'ON T'OFFRE

- Salaire établi selon l'expérience débutant à 20,26 $/h;

- Poste à temps partiel de 8h à 24 h par semaine;

- Plusieurs quarts de jour, de soir et de fin de semaine;

- 3semaines de vacances accumulables;

- Possibilité de contribuer au REER collectifs;

- Programme d'aide aux employés et à la famille;

- Allocation de 25$ pour le laissez-passer mensuel d'autobus;

- Stationnement gratuit;

- Tarifs préférentiels dans tous les Hilton à travers le monde.

TON RÔLE

- Effectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations;

- Fournir aux clients des renseignements sur les services de l'hôtel ainsi que sur les services essentiels à l'extérieur de l'hôtel;

- Gérer des plaintes et répondre à des situations d'urgence;





- Accomplir le travail administratif en lien avec le poste;

- Accomplir toute autre tâche connexe ou fonction reliée au poste, tout en s'assurant de mettre en application les procédures et politiques de l'entreprise.

FORMATIONS, EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES

- Diplôme d'études secondaires (D.E.S.), diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) de réception en hôtellerie ou technique de gestion hôtelière ou toute combinaison d'expérience en service à la clientèle, un atout;

- Minimum de 1 à 2 ans dans un poste similaire et/ou en hôtellerie sera considéré comme un atout;

- Anglais de niveau avancé est requis afin de pouvoir, en tout temps, soutenir une conversation avec notre clientèle anglophone et répondre aux demandes par écrit;

- Posséder un sens du service à la clientèle hors pair et savoir communiquer d'une façon professionnelle;

- Être une personne axée sur le travail d'équipe;

- Avoir une excellente écoute et savoir cibler les besoins du client;

- Posséder une connaissance des logiciels hôteliers serait un atout.

📌 Réceptionniste D'Hôtel -Temps Partiel (Quebec City)
🏢 Hampton Inn & Suites / Home2 Suites Québec-Lévis
📍 Quebec City