Participez au soutien des ventes chez notre entreprise en tant qu'Agent de soutien aux ventes hybride. Gérez les demandes administratives tout en améliorant l'expérience client. Dans ce poste clé, vous soutiendrez l'équipe des ventes en gérant les demandes commerciales. Votre capacité à prioriser et à négocier jouera un rôle essentiel dans la rétention des clients. Vous collaborerez avec plusieurs équipes pour garantir un service efficace et en respectant les niveaux de service établis.

Responsabilités clés

- GĂ©rer les modifications de contrats et les renouvellements
- Classifier et prioriser les demandes des ventes
- Réaliser des activités de rétention avec les clients
- Appliquer les critères de négociation pour le suivi
- Contribuer à maintenir un NPS supérieur à 50 Exigences :
- Excellentes compétences en organisation et priorisation
- Approche proactive et orientée vers le client
- Capacité à collaborer efficacement avec plusieurs équipes
- Bon jugement commercial et adaptabilité
- Aptitude Ă  atteindre les objectifs de service Apportez votre savoir-faire en soutien aux ventes et service client dans ce rĂ´le stimulant.

📌 Agent de soutien aux ventes hybride (Montreal)
🏢 Leaseweb
📍 Montreal