Au CN, nous travaillons ensemble pour faire progresser notre entreprise et l'Amérique du Nord. Faites partie de notre équipe TA, un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. Vous pourrez développer vos compétences et votre carrière dans notre culture soudée et axée sur la sécurité en travaillant ensemble en tant qu'UNE SEULE ÉQUIPE. Nous offrons des opportunités significatives parce que le travail que nous faisons est significant. Rejoignez-nous!

Veuillez noter que ce poste est ouvert aux candidats résidant partout en Ontario.

Resumé du poste

L'agent(e), Demandes d'indemnisation des accidents du travail est responsable d'agir comme point de contact pour tous les intervenants dans l'établissement de nouvelles demandes d'invalidité, de fournir des mises à jour sur l'état et de répondre aux demandes de renseignements. En tant que première ligne pour tous les programmes de retour au travail au CN, le titulaire aide le gestionnaire, Indemnisation des accidents du travail, à évaluer les obstacles à un retour au travail réussi et rapide. Le rôle applique un jugement sûr et une précision dans la configuration des demandes d'invalidité et dans la communication d'informations à toutes les parties prenantes impliquées dans les demandes d'indemnisation des employés.

Principales Responsabilités

Gestion des réclamations de la Commission des accidents du travail (CAT)

- Examiner toutes les nouvelles réclamations et saisir toutes les données disponibles dans les systèmes, les applications et les produits (SAP) dans les 24 heures suivant la réception de la notification d'une blessure
- Examiner, enquêter et recueillir des informations supplémentaires pour valider chaque nouvelle réclamation pour blessure et la signaler à la WCB provinciale
- Communiquer régulièrement avec les employés et les gestionnaires pour aider au processus de réclamation, surveiller les plans de traitement et déterminer les opportunités de retour au travail
- Examiner la documentation médicale tout au long de la vie de chaque dossier pour valider que le diagnostic continue d'être lié à la blessure d'origine
- Assurer la liaison avec la WCB provinciale dans la planification du retour au travail et les réclamations nécessitant des examens secondaires, des appels et un arbitrage médical
- Initier et représenter le CN lors de révisions secondaires, d'appels et d'arbitrages médicaux dans les délais prévus par la loi auprès des tribunaux provinciaux et des commissions d'appel
- Tenir à jour les dossiers de réclamation de tous les employés, y compris les détails des réclamations, les statuts, les plans d'action et la progression du retour au travail
- Rechercher les politiques et la législation liées à la WCB pour s'assurer que les avantages sociaux appropriés sont versés aux employés
- Initier l'examen, gérer et résoudre les réclamations d'invalidité de longue date lorsque l'employé est totalement et définitivement invalide et que toutes les possibilités d'adaptation ont été épuisées





Accomodements pour blessures non professionnelles

- Recueillir les profils de restriction médicale des salariés auprès des assureurs, des services de santé au travail et des médecins
- Travailler avec les intervenants régionaux pour trouver des logements convenables
- Documenter les données dans SAP pour toutes les réclamations non professionnelles
- Coordonner le retour au travail et surveiller les progrès des employés pendant les tâches adaptées

Gestion de compte

- Gérer un portefeuille financier entre 5 M$ et 10 M$
- Assurer une gestion de compte efficace
- Examiner les factures et valider tous les coûts
- Représenter le CN en tant que membre de chaque groupe régional d'employeurs respectif

Requis

ExpérienceGestion de l'invalidité

- Entre 3 et 5 ans d'expérience pratique dans la gestion et l'assurance invalidité
- Expérience antérieure en matière d'aménagement du lieu de travail et de résolution de réclamations
- Emploi dans une commission provinciale des accidents du travail*
- Toute expérience pour les éléments ci-dessus serait considérée comme un atout

Éducation/Certification/Désignation

- Baccalauréat dans un domaine connexe de la santé, des sciences sociales, des affaires, des ressources humaines ou une expérience de travail comparable
- Certification de l'Institut national de gestion du handicap et de recherche*
- Toute désignation pour ceux ci-dessus serait considérée comme un atout

Compétences
- Traite les risques en temps opportun pour les éliminer
- Partage des informations en temps opportun au sein et entre les fonctions pour faire avancer les choses efficacement
- Collabore avec les principales parties prenantes internes pour permettre une plus grande productivité
- Construire et maintenir un réseau interne pour soutenir une meilleure expérience de travail globale
- Inspire les autres avec des communications percutantes et s'adapte au public
- Influence en traduisant l'expertise en résultats commerciaux pratiques
- Applique une pensée analytique pour faire des recommandations qui visent une performance durable
- Gère la pression et le changement en restant calme pour s'adapter rapidement aux changements
- Parfaitement bilingue à l'écrit et à l'oral (anglais, français)
- Toutes les compétences / attributs pour ceux ci-dessus seraient considérés comme un atout

Compétences/Connaissances techniques

- Maîtrise de Microsoft Office
- Connaissance des outils de gestion du handicap
- Connaissance générale de l'industrie ferroviaire
- Connaissance générale des employeurs sous réglementation fédérale
- Solide connaissance des lois,



politiques et procédures opérationnelles provinciales applicables en matière d'indemnisation des accidents du travail
- Connaissance des lois canadiennes et provinciales sur les droits de la personne
- Connaissance des principes ergonomiques
- Toute connaissance de l'un des éléments ci-dessus serait considérée comme un atout

Conditions De Travail Le rôle a des conditions de travail standard dans un environnement de bureau avec une semaine de travail régulière du lundi au vendredi. Le rôle nécessite un minimum de déplacements (entre 10 % et 15 %) pour visiter les bureaux régionaux et lors des audits. Le rôle exige d'être disponible sur appel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour répondre aux incidents critiques. En raison de la nature du rôle, le titulaire doit être en mesure de respecter des délais serrés, de gérer la pression et de gérer le stress.

À propos de CN

Le CN est un chemin de fer de premier plan qui génère de la valeur de manière durable pour nos clients, actionnaires, employés et parties prenantes, avec un engagement indéfectible envers la sécurité et le service. Essentiel à l'économie, aux clients et aux communautés qu'il dessert, le CN transporte chaque année plus de 300 millions de tonnes de ressources naturelles, de produits manufacturés et de produits finis en toute sécurité partout en Amérique du Nord. Le vaste réseau ferroviaire du CN s'étend sur plus de 30 000 km (près de 20 000 milles), reliant les côtes est et ouest du Canada au sud des États-Unis.

Depuis 1919, CN et ses affiliés contribuent à la prospérité des communautés et au commerce durable. Le CN propulse l'économie nord-américaine et s'engage dans des programmes de responsabilité sociale et de gestion environnementale.

Au CN, nous sommes déterminés à bâtir le chemin de fer le plus sûr , le plus inclusif et le plus durable en Amérique du Nord, à l'image des collectivités dans lesquelles nous exerçons nos activités. Les études montrent que les candidats hésitent souvent à postuler s'ils estiment ne pas répondre à 100 % aux exigences du poste.

À tous les candidats potentiels : même si vous ne répondez pas à toutes les exigences énoncées dans l'affichage d'un poste, nous vous encourageons quand même à poser votre candidature.

Si vous avez besoin d'un accommodement pour le processus de recrutement (y compris des formats alternatifs de documents, des salles de réunion accessibles ou d'autres accommodements), veuillez contacter notre équipe à l'adresse suivante : [email protected] .

À titre d'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, le CN prendra en considération pour un emploi tous les candidats qualifiés sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine nationale, à l'invalidité, au statut d'ancien combattant protégé, et à tout autre statut protégé en vertu des lois applicables.

Veuillez consulter régulièrement vos courriels, car les communications aux candidats sont envoyées par courrier électronique.

📌 Agent(e) Demande d'Indemnisation- FR (Vaughan)
🏢 CN
📍 Vaughan