Les avantages du Groupe MITO:

- Horaire versatile
- Rémunération concurrentielle
- Avantages sociaux et assurances collective dès la première journée
- Rabais sur les produits
- Mode de travail hybride
- Bonne ambiance de travail

Connaissanceslinguistiques

- Bilingue Français anglais

Principales responsabilités de l'Agent télévente et service à la clientèle

- Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs.
- Contacter les clients, nouveaux ou actuels, qui lui sont attitrés pour prendre les commandes, faire de la promotion et la vente des produits
- Recevoir les commandes des clients et les inscrire dans le système de gestion intégré approprié
- Prendre en charge les plaintes qui lui sont communiquées par les clients et effectuer leur gestion selon la procédure en place
- Faire des rapports de commandes reçues par le système EDI et faire le suivi avec les magasins qui ont effectué des commandes qui ne répondent pas aux standards en place.




- Fournir un soutien administratif au département des ventes au besoin
- Effectuer toutes autres tâches connexes en lien direct avec sa fonction.

Expérience et connaissances de l'Agent télévente et service à la clientèle

- Minimum de 2 ans d’expérience pertinente en service à la clientèle
- 1 an d’expérience en vente (atout)
- Expérience en vente, télévente ou télémarketing dans un centre d’appel (atout)

Bonne connaissance des techniques de télévente. Connaissances informatiques de l'Agent télévente et service à la clientèle

- Maîtrise de logiciels Outlook, Excel, Word ;
- Maîtrise de Microsoft NAV représente un atout

#MS1 Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 50 000,00$ par an

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent(e) service à la clientèle (Montreal)
🏢 Groupe Mito Sushi
📍 Montreal