1500 Rue Métivier, Lévis, QC G6V 9M6, Canada Description de l’emploi Publiée lemercredi 15 juillet 2026 à 04 h 00 Pour les besoins de son site de Lévis, Aliments Sofina Inc. est à la recherche d’un(e)Analyste comptes à recevoir – déductions et résolution. Relevant du Chef de secteur Crédit et comptes à recevoir, la personne titulaire du poste jouera un rôle clé dans le contrôle des comptes à recevoir en assurant l’analyse, la documentation, la contestation et le suivi des déductions, écarts de paiement et réclamations clients.

- Analyser et assurer le suivi des déductions clients, paiements partiels, chargebacks, réclamations et soldes contestés afin d’en déterminer la validité et le traitement requis; - Réviser, analyser et documenter les écarts de paiement, les soldes résiduels et les éléments de comptes à recevoir non résolus jusqu’à leur fermeture; - Rassembler, valider et organiser les pièces justificatives nécessaires, incluant les POD, factures, notes de crédit, preuves de prix, ententes et communications clients; - Préparer et soumettre les réclamations auprès des clients par l’entremise des portails clients ou détaillants appropriés; - Surveiller les réclamations ouvertes, effectuer les relances requises et assurer le respect des échéances et fenêtres de réclamation afin de limiter les pertes d’opportunités de recouvrement; - Coordonner avec les équipes internes, notamment les ventes, le service à la clientèle, la logistique, le transport et les finances,



afin d’obtenir l’information requise au traitement des dossiers; - Maintenir des notes, dossiers, statuts et pièces justificatives exacts et complets pour chaque cas afin d’assurer une visibilité claire sur les dossiers ouverts; - Participer au contrôle et au nettoyage des comptes à recevoir, incluant les éléments âgés, les soldes non clarifiés et les dossiers nécessitant un suivi structuré; - Identifier les tendances récurrentes, causes principales et enjeux opérationnels liés aux déductions, réclamations ou écarts ayant un impact sur la qualité des comptes à recevoir; - Escalader les dossiers bloqués, récurrents ou à risque et contribuer à renforcer la discipline de suivi, la récupération des montants et le contrôle des comptes à recevoir.
- Détenir un baccalauréat en administration des affaires, comptabilité, finance ou toute autre formation pertinente; - Posséder trois (3) à cinq (5) années d’expérience pertinente dans un rôle lié aux comptes à recevoir, aux déductions, aux litiges clients, aux réclamations ou à l’analyse financière opérationnelle; - Toute combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être considérée; - Démontrer de solides compétences d’analyse, d’organisation,



de rigueur documentaire et de suivi; - Avoir une excellente capacité à gérer les priorités, les délais et plusieurs dossiers simultanément; - Posséder de fortes aptitudes en communication et en collaboration avec des équipes internes et des clients; - Maîtriser la suite Microsoft Office, particulièrement Excel et Outlook; - Avoir un niveau d’anglais intermédiaire-avancé, à l’oral et à l’écrit, afin de communiquer avec des clients anglophones; - La connaissance des portails clients, de l’EDI, du commerce électronique, de Power BI ainsi que d’un système ERP ou comptable tel que FDM4 sera considérée comme un atout.
- Conditions de travail des employés cadres et professionnels, classe 5. Une tranquillité d’esprit dès ton 1 er jour avec nous:
- Assurances collectives complètes et modulaires; - Régime de retraite à cotisations déterminées; - Programme d’aide aux employés et à leur famille incluant des services de télémédecine 24/7; - Accès à une vente employé à prix réduit; - Programme avantages, qui vous donne accès à d’autres privilèges selon vos besoins; - Conciliation travail-famille et horaire versatile; - Politique de télétravail; - Programme de formation et de développement professionnel encouragé et payé par l’employeur; - 12 jours fériés payés par année; - Stationnement gratuit - Espace de travail moderne et lumineux; - Café gratuit et à volonté. Un café et un restaurant distingués sont aussi accessibles via ton lieu de travail!

📌 Analyste crédit et comptes à recevoir (Levis)
🏢 Exceldor
📍 Levis