Durée

3 ans (690 j-p indicatifs)

Date de début

Disponible maintenant

Lieu

Québec, QC

Analyste d’affaires sénior — transformation des processus liés aux biens non réclamés

Mission

Appuyer les équipes internes d’une grande organisation publique québécoise dans l’amélioration d’une solution de gestion des produits financiers non réclamés (en production, phase finale de déploiement à livrer). Les processus de liquidation sont peu standardisés et fortement manuels ; des modifications législatives ajoutent des analyses supplémentaires. Équipes mixtes internes/externes, approche agile (Scrum, TDD/BDD, Kanban pour l’entretien).

Le mandat inclut un transfert de connaissances structuré et continu vers les ressources internes.

Responsabilités principales

- Définir, préciser et documenter les besoins d’affaires avec les utilisateurs et parties prenantes ; analyser les impacts d’affaires, opérationnels, fonctionnels et informationnels.
- Collaborer avec l’équipe TI à l’évaluation des solutions et à leur cohérence avec les orientations d’affaires ; valider les solutions avec l’architecture d’affaires.
- Produire et maintenir la documentation d’analyse (traçabilité, pérennité) ; utiliser TDD/BDD pour les résultats attendus et critères d’acceptation.
- Réviser, modéliser et documenter les processus opérationnels et administratifs, notamment selon la norme BPMN.
- Consigner orientations, décisions, enjeux et suivis ; rédiger et présenter des synthèses décisionnelles.
- Soutenir la gestion du changement, la transition, l’implantation et les mises en production ; produire documents de formation et instructions de travail.
- Assurer la liaison entre les utilisateurs, les équipes internes et les équipes TI,



et le transfert continu de connaissances vers les ressources internes.

Exigences obligatoires (les 4 doivent être atteintes)

- Baccalauréat en informatique, en administration des affaires option SIO, en administration ou en économie, reconnu MEES — aucune équivalence d’expérience acceptée ; diplôme hors Canada/France : évaluation comparative MIFI exigée.
- Au moins 8 ans d’expérience comme analyste d’affaires : analyse et définition des besoins d’affaires, définition de processus, validation de dossiers fonctionnels, rédaction de carnets de produits, devis d’essais et essais — dans des environnements de grande envergure.
- Au moins 2 projets de plus de 5 000 jours-personnes, avec des mandats de plus de 240 j-p chacun ; au moins un mandat en processus financiers ou domaine connexe (fiscalité, assurance, gestion de portefeuille).
- Devis et essais d’acceptation d’au moins 100 j-p dans un projet de plus de 5 000 j-p.

Atouts

- Expérience de grands programmes TI gouvernementaux ou financiers (modernisations, cœur d’assurance, bancaire, gestion de portefeuille).
- Solide pratique agile (Scrum, TDD/BDD, Kanban) et modélisation BPMN.

Conditions

- Mandat de 690 jours-personnes indicatifs sur 3 ans (~230 j-p/an = temps plein), journée de 7 heures, temps plein exclusif.
- Télétravail permis, obligatoirement depuis le territoire du Québec ; mode hybride possible sur demande du client jusqu’à un maximum de 3 jours/semaine en présentiel (établissement à Québec, Montréal ou Laval).
- Entrée en fonction dans les 10 jours ouvrables suivant la signature.
- Excellente maîtrise du français oral et écrit exigée.
- Enquête de sécurité et engagement de confidentialité individuels requis avant tout accès.

📌 Analyste d’affaires sénior (Quebec City)
🏢 Dempton Groupe Conseil
📍 Quebec City