Elle seconde le chef de caisse et assure la supervision partielle des équipes de caissiers. Ce rôle combine des tâches opérationnelles d'encaissement avec des responsabilités de management et de gestion.
Missions principales
- Superviser et animer l'équipe de caissiers : Aider à la formation des nouveaux employés, fournir du coaching, surveiller les performances et assurer le respect des procédures d'encaissement et d'accueil clients.
- Gérer les opérations de caisse : Contrôler les fonds de caisse, effectuer les comptages quotidiens, gérer les transactions monétaires (remplissage des caisses, dépôts), et vérifier l'application des règles de sécurité et d'encaissement.
- Assurer le service client : Intervenir en cas de litiges (réclamations, remboursements, échanges), résoudre les problèmes clients,
et optimiser le temps d'attente aux caisses pour améliorer la satisfaction.
- Participer à l'organisation quotidienne : Aider à l'élaboration des plannings, gérer les absences, ouvrir/fermer les caisses, et renforcer les lignes de caisse en période d'affluence.
- Tâches opérationnelles : Encaisser les clients si nécessaire, promouvoir les services additionnels (cartes de fidélité, etc.), et veiller au bon fonctionnement des équipements (caisses, scanners).
Type d'emploi : Temps plein, Permanent Rémunération : 17,00$ à 20,00$ par heure
Avantages
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Stationnement sur place
Expérience:
- Vente au détail: 1 an (Souhaité)
- caisse: 2 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
📌 Assistant(e) gérant(e) de service
🏢 Metro Marquis L'Assomption
📍 L'Assomption
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