Company Bio Legal Aid Ontario employees are committed to making a difference in the lives of our clients. As an integral partner in the Justice system, working at Legal Aid Ontario is more than just a job. It's an opportunity to help people who need it the most; to ensure each client receives the access to justice afforded to them under the law.

If you are looking for a new challenge in your already meaningful career with a team dedicated to justice, and innovation in a flexible and supportive work environment consider this opportunity below. Primary function This position provides legal administrative support for managers, lawyers and other staff at the Refugee Law Office in Toronto. We are seeking someone with the ability to work co-operatively as part of a team in a fast-paced litigation environment.

The successful candidate will be highly organized, have robust attention to detail, and preferably have previous administrative experience in a law office. We are also seeking someone who is comfortable interacting with clients, including clients living with mental health and addictions challenges, and who has a demonstrated empathy towards vulnerable persons, including persons with precarious immigration status.

Home position: The Refugee Law Office – Toronto Secondary location: N/A Reporting to: Manager, Refugee Law Office Toronto This position is 100% onsite at the location listed above. The successful candidate must be able to commute to the office and work in person on a full‑time basis.

Key accountabilities Prepares litigation materials under the supervision of counsel, including compilingdocuments using PDF software and drafting affidavits.

Prepares client files using applicable client management software, including opening andclosing files, docket and record keeping and reporting

Provides client intake coverage, as required

Provides back up reception coverage, as required

Provides back up invoicing assistance, as required

Provides administrative support to managers and RLO staff as required, such as draftingcorrespondence, arranging interpreter or doctor appointments, arranging couriers and processservers, etc.

Liaises with other service providers, internal and external, including private bar counsel, court-based services, doctors and psychiatrists, as required.

Additional, specific duties as outlined by RLO management.

Required Skills & Experience French language proficiency

Excellent verbal and written communication skills, research skills, and attention to detail.

Ability to multi-task, to work collaboratively as part of a team, and to work well under pressure.

Proven ability to learn, develop and adapt to new or modified policies and procedures in a changing environment.

Intermediate to advanced skill level in Microsoft Office products such as Word, Outlook, Excel, and PDF software. Previous administrative, law clerk experience or experience in a law office an asset

Experience in a client service role assisting vulnerable client groups an asset

Knowledge of community resources dealing with immigrants and refugees an asset

Knowledge of community resources for individuals with mental health or addiction issues an asset

Lived experience as an immigrant and/or within immigrant and refugee communities is an asset To apply submit a cover letter & résumé. Only those candidates selected for an interview will be notified by email. This position is collectively represented by the Ontario Public Service Employees Union(OPSEU) and the successful incumbent will be governed by the provisions of a collective agreement and subject to union dues.

Please note that all applicants are encouraged to provide a valid email address for communication purposes. Applicants may receive written correspondence regarding this job posting directly to the email address provided on their resume or to the one used to set up their Candidate Profile if applying on Njoyn. As an applicant, it is your responsibility to ensure that you check your email regularly.

First time applying to LAO? You will need to create a profile AND then apply for the position. Already have a Njoyn account? Just sign in and select "my jobs" to apply. Once you have successfully applied you will receive a confirmation email.

Trouble applying? For telephone support please call 1-(phone hidden)



or email:[email protected] Equity Statement Building a diverse workforce that represents the communities we serve while promoting a safe culture and work environment that dismantles systemic barriers, welcomes fresh perspectives and embraces differences as a priority is a core value at LAO. LAO encourages applicants from equity-seeking groups, including but not limited to individuals who are First Nations, Inuit or Métis, Black and racialized, as well as persons with disabilities, women and members of the 2SLGBTQ+ community.

We recognize the value of equity, diversity and inclusion and are committed to addressing systemic barriers, and prioritizing, attracting and retaining diverse staff. All interested and eligible people will be considered, with due consideration to all protected grounds under the Ontario Human Rights Code.

Legal Aid

Ontario values integrity, respect, responsiveness, excellence, independence, accountability, openness and consistency. Our recruitment process reflects our commitment to equity, diversity and inclusion. Accommodations are available throughout the recruitment process as well as during employment at LAO.

Please direct any accommodation requests to our recruitment team. Auxiliaire de l’aide juridique bilingue Information sur l'entreprise Le personnel d’Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients. En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu’un emploi.

Elle offre l’occasion d’aider les personnes qui en ont le plus besoin en faisant en sorte que chaque client reçoive l’accès à la justice que leur confère la loi.

Si Vous

Cherchez à Ajouter Un Nouveau Défi à Une Carrière Déjà Enrichissante, Au Sein D’une Équipe Œuvrant En Faveur De La Justice Par Des Moyens Innovants Dans Un Milieu Positif Offrant Des Modalités De Travail Souples, Songez Aux Possibilités Énoncées Ci-dessous Sommaire du poste La personne titulaire de ce poste sera chargée du soutien administratif juridique aux responsables, aux avocats et aux autres membres du personnel du Bureau du droit des réfugiés (BDR) de Toronto. Elle devra être capable de travailler en équipe dans un environnement de contentieux très occupé. La personne retenue devra aussi faire preuve d’un sens aigu de l’organisation et du souci du détail, et aura de préférence une expérience administrative préalable dans un cabinet d’avocats.

Elle devra également être à l’aise dans ses interactions avec les clientes et clients, comprenant des personnes souffrant de troubles de santé mentale ou de dépendances, et faire preuve d’empathie envers les personnes vulnérables, notamment celles dont le statut d’immigration est incertain.

Lieu de travail principal: Bureau du droit des réfugiés – Toronto Lieu de travail secondaire: S/O Superviseur immédiat: Chef de service, Bureau du droit des réfugiés de Toronto La personne retenue à ce poste devra travailler entièrement (100 %) en personne au lieu indiqué plus haut. Elle devra être en mesure de se rendre au bureau et d’y travailler à temps plein.

Fonctions

Préparer les dossiers des litiges sous la supervision d’un avocat et, entre autres, regrouper des documents à l’aide d’un logiciel de gestion de fichiers PDF et rédiger des affidavits.

Préparer les dossiers des clients à l’aide du logiciel de gestion des relations avec les clients, notamment l’ouverture et la clôture des dossiers, la tenue des registres et des archives, ainsi que la production de rapports.

Assurer l’accueil des clients, selon les besoins.

Assurer le remplacement à la réception, selon les besoins.

Apporter une aide au service de facturation, selon les besoins.

Fournir un soutien administratif aux responsables et au personnel du BDR selon les besoins, par exemple s’occupant de la correspondance, des rendez-vous avec les interprètes ou les médecins, de l’organisation des services de messagerie et des huissiers de justice, etc.

Assurer la liaison avec d’autres prestataires de services, internes et externes,



notamment les avocats privés, les services dans les tribunaux, les médecins et les psychiatres, selon les besoins.

Accomplir d’autres tâches selon les directives de la direction du BDR.

Exigences Maîtrise de la langue française

Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, à la recherche, et un souci du détail.

Capacité de mener plusieurs tâches de front, de travailler en équipe et sous pression.

Capacité démontrée à apprendre, à s’améliorer et à s’adapter à de nouvelles politiques et procédures dans un milieu de travail constamment changeant.

Connaissance de niveau intermédiaire ou avancé des logiciels Microsoft Office (Word, Outlook, Excel) et des logiciels de gestion de fichiers PDF.

Expérience en administration, en tant qu’assistant ou assistante juridique ou au sein d’un cabinet d’avocats, un atout

Expérience dans un poste de service à la clientèle avec des groupes de personnes vulnérables, un atout

Connaissance des ressources communautaires visant les immigrants et les réfugiés, un atout

Connaissance des ressources communautaires visant les personnes souffrant de troubles de santé mentale ou de dépendance, un atout

Expérience vécue comme immigrant ou immigrante et/ou au sein d’une communauté d’immigrants et de réfugiés, un atout.

Capacité à communiquer dans une langue seconde obligatoire. Les personnes désirant postuler ce poste doivent envoyer une lettre de motivation et un CV. Nous ne communiquerons qu’avec les personnes convoquées en entrevue.

Ce poste est syndiqué au sein du Syndicat des employés de la fonction publique de l’Ontario (SEFPO) et la personne retenue sera soumise à toutes les conditions de la convention collective et aux cotisations syndicales. Les personnes désirant postuler ce poste sont encouragées à fournir une adresse courriel qui servira pour la correspondance. Elles recevront une correspondance écrite concernant cette offre d’emploi directement à l’adresse électronique fournie sur leur CV ou à celle utilisée pour établir leur profil de candidature si elles ont posé leur candidature par l’entremise de Njoyn.

Il leur incombe de vérifier régulièrement leur courrier électronique. C’est la première fois que vous postulez un emploi à AJO? Vous devrez créer un profil AVANT de postuler. Avez-vous déjà un compte Njoyn?

Il vous suffit d’ouvrir une séance et de sélectionner « my jobs » pour soumettre votre candidature. Après que vous avez soumis votre candidature, vous recevrez un accusé de réception par courriel. Éprouvez-vous des difficultés?

Appelez au 1 (phone hidden) pour obtenir du soutien au téléphone, ou envoyez un courriel à : [email protected].

Equity Statement La mise en place d’un personnel reflétant la diversité des communautés que nous servons, tout en développant un lieu de travail axé sur la sécurité qui élimine les barrières systémiques, favorise de nouvelles perspectives et considère les différences comme une nécessité, constitue un pilier des valeurs fondamentales d’AJO. AJO encourage les candidatures des membres des groupes en quête d’équité, notamment et sans s’y limiter, les membres des Premières Nations, les Métis, les Inuits, les Noirs, les membres des communautés racialisées ainsi que les personnes handicapées, les femmes et les membres de la communauté 2SLGBTQ+. Nous sommes conscients de la valeur de l’équité, de la diversité et de l’inclusion et nous sommes déterminés à lutter pour l’élimination des obstacles systémiques et à recruter et retenir un personnel diversifié.

La candidature de toutes les personnes intéressées et qualifiées sera considérée, en prenant dûment en considération tous les motifs protégés par le Code des droits de la personne de l’Ontario. Aide juridique Ontario attache une grande valeur à l’intégrité, au respect, à la réceptivité, à l’excellence, à l’indépendance, à l’imputabilité, à la transparence et à la cohérence. Notre procédure de recrutement est conforme à notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Notre procédure de recrutement est conforme à notre engagement envers la diversité et l’inclusion. Des accommodements sont faits au long du processus ainsi que pendant l’emploi à AJO. Veuillez adresser toute demande d’adaptation à notre équipe de recrutement.

📌 Bilingual Legal Aid Worker (Toronto)
🏢 Legal Aid Ontario
📍 Toronto