La Direction Évolution des opérations en Gestion de patrimoine recherche une personne passionnée par l’efficacité opérationnelle, l’optimisation et en projets. Le rôle consiste à accompagner les équipes opérationnelles dans la réalisation de mandats et projets visant à améliorer l’expérience des membres et clients, tout en assurant une gestion rigoureuse des risques et des processus. La personne titulaire du poste agit comme conseiller(-ère)principal(e) en optimisation de processus, auprès des partenaires, identifie des occasions d’amélioration liées aux coûts, délais, qualité, risques et satisfaction de la clientèle, et met en œuvre des solutions pour accroître la performance opérationnelle.

Elle analyse les processus, élimine les gaspillages, établit des indicateurs de performance et mesure les bénéfices des changements implantés.

Le poste implique une collaboration étroite avec de nombreuses parties prenantes aux expertises variées, ce qui exige d’excellentes habiletés relationnelles, et une capacité de naviguer dans l’ambiguïté. Il requiert également une expertise avancée en efficacité opérationnelle, en gestion du changement ainsi qu’une bonne compréhension des environnements de gestion de projets, tant en mode agile qu’en mode traditionnel. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : Agir à titre d’expert-conseil dans l’accompagnement des équipes opérationnelles, pour nos différents partenaires et vos collègues dans l’exécution relative à divers mandats ou les projets sous votre responsabilité

Analyser des informations. Effectuer des études. Élaborer et proposer des recommandations. Rédiger des rapports

Comprendre, cerner,



analyser et documenter les impacts opérationnels en utilisant les outils proposés

Questionner et à remettre en question pour cibler et analyser des problématiques, les risques et des enjeux de taille

Exercer votre leadership afin de remonter les enjeux et faire des recommandations à vos collaborateurs ou aux partenaires concernées

Diagnostiquer les enjeux, les défis, les besoins et les problématiques à solutionner dans votre domaine afin de convenir des résultats visés

Définir, élaborer et concrétiser une gestion de changement adaptée et un plan de travail cohérent avec les efforts requis dans le temps

Documenter des processus, des procédures et rédiger des communications opérationnelles

Piloter et déployer l’atterrissage de vos mandats et projets dans les différentes équipes opérationnelles

Assurer l’adéquation optimale entre les besoins de nos équipes opérationnelles et nos cibles d’entreprise Ce que nous offrons* Salaire concurrentiel et boni annuel 4 semaines de vacances flexibles dès la première année Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et secure durant toute la retraite Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine Remboursement des frais liés à la santé,



au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. Ce que vous mettrez à profit Baccalauréat dans une discipline appropriée Un minimum de six ans d’expérience pertinente en mode projet

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Détenir la Certification Lean Six Sigma (verte ou noire)

Connaissance du français nécessaire Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles, Planifier et coordonner Équité, diversité, inclusion et accessibilité Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro!

Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Curieux de découvrir Desjardins ? Cliquez ici Syndicat (si admissible) Famille d'emplois Administration (GF) Date de fin d'affichage 2026-08-28

📌 Conseiller principal ou conseillère principale en optimisation de processus-FR (Montreal West)
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📍 Montreal West