Transformez la gestion de la chaîne d'approvisionnement avec CEVA Logistics en tant que Coordonnateur Tour de Contrôle à Montréal, Canada. Ce rôle dynamique nécessite des compétences en service client, en gestion de crise et en amélioration continue. Dans ce poste clé, vous serez responsable de la satisfaction client et de l'optimisation des opérations logistiques.

Mettez en œuvre des solutions basées sur des données et collaborez efficacement avec des équipes interfonctionnelles pour garantir une communication fluide. Ce rôle exige une solide expérience en service client et en gestion de projets. Key Responsibilities:

- Gérer les communications clients et anticiper les retards
- Mettre en place des relations solides avec les clients




- Promouvoir l'amélioration continue des opérations
- Résoudre les crises et réclamations de premier niveau
- Analyser la rentabilité des expéditions pour optimiser les profits Requirements:
- Diplôme de niveau collégial requis
- Plus de 5 ans d'expérience en service client
- Compétences en gestion des conflits et résolution de problèmes
- Maîtrise des outils MS Office
- Capacité à s'adapter et travailler en équipe Apportez vos compétences en service client et en gestion opérationnelle à CEVA, un leader de la logistique.

📌 Coordonnateur Tour de Contrôle CEVA (Montreal)
🏢 American President Lines
📍 Montreal