Lieu : Montréal, Québec

Industrie : Mode / Vêtements

Poste : Analyste des comptes recevables et du crédit

Une entreprise bien établie dans l’industrie de la mode est à la recherche d’un(e) Analyste des comptes recevables et du crédit expérimenté(e) afin de se joindre à son équipe du crédit.

Relevant directement du/de la gestionnaire du crédit, la personne retenue jouera un rôle important dans la gestion des comptes clients et le suivi des comptes recevables, tout en maintenant d’excellentes relations avec la clientèle.

Responsabilités:

- Gérer le processus complet des comptes recevables, notamment le suivi des comptes clients, les recouvrements, les réconciliations de comptes et les suivis de paiement.
- Effectuer le suivi des rapports des comptes recevables, identifier les comptes en souffrance et établir les priorités de recouvrement.
- Communiquer avec les clients par téléphone et par courriel concernant les soldes impayés, les ententes de paiement et les demandes liées aux comptes.
- Maintenir des dossiers précis et à jour de toutes les communications avec les clients.
- Analyser et réconcilier les réclamations clients, déductions, escomptes, paiements partiels, retours et écarts de comptes.
- Préparer et traiter les notes de crédit conformément aux politiques et procédures de l’entreprise.
- Traiter les dépôts et l’application des encaissements, en veillant à leur imputation exacte.
- Préparer et traiter les paiements par carte de crédit et effectuer les suivis auprès des clients afin d’obtenir leurs informations de carte de crédit avant l’expédition, lorsque requis.
- Autoriser la libération des commandes clients en fonction de l’état du compte, de l’historique de paiement, du crédit disponible et des politiques établies par l’entreprise.
- Formuler des recommandations concernant les modifications des limites de crédit et des modalités de paiement existantes, lorsque nécessaire.
- Identifier les risques potentiels liés au crédit et au recouvrement et porter les situations préoccupantes à l’attention du/de la gestionnaire du crédit.
- Collaborer avec les équipes du service à la clientèle et de l’expédition afin de résoudre les problèmes liés aux comptes et de faciliter la libération des commandes.
- Effectuer toute autre tâche connexe liée aux comptes recevables et au crédit, au besoin.

Qualifications:

- 3 années ou plus d’expérience en gestion complète des comptes recevables, incluant une expérience pratique en recouvrement.
- Connaissance générale des pratiques liées aux comptes recevables, au crédit et au recouvrement.
- Bilinguisme français et anglais, à l’oral et à l’écrit.
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, avec la capacité de communiquer de façon professionnelle et avec assurance avec les clients par téléphone et par courriel.
- Excellentes capacités de résolution de problèmes, d’analyse et de négociation.
- Grand souci du détail et excellente précision.




- Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches en priorité et à respecter les échéances dans un environnement dynamique.
- Capacité à travailler de façon autonome tout en contribuant efficacement au sein d’une équipe.
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle et attitude professionnelle et courtoise.
- Solides compétences informatiques, notamment avec Microsoft Excel, ainsi que la capacité d’apprendre et d’utiliser des systèmes comptables/ERP.

Atouts:

- Expérience avec le logiciel Momentis.
- Expérience antérieure dans l’industrie de la mode ou du vêtement.
- Expérience avec le traitement des paiements par carte de crédit et les systèmes de paiement des commerçants..

Profil recherché: Nous recherchons un(e) professionnel(le) fiable, proactif(ve) et minutieux(se) qui prend ses responsabilités à cœur, qui est à l’aise de communiquer avec les clients et qui sait efficacement concilier les activités de recouvrement, la gestion des comptes et les priorités internes.

Ce poste s’adresse à une personne analytique, minutieuse et organisée, qui est à l’aise de communiquer avec les clients au sujet des paiements, des soldes de comptes et des questions liées au crédit.

La personne idéale possède un excellent jugement, une attitude positive et la capacité d’établir des relations professionnelles solides avec les clients tout en respectant les politiques de crédit et de recouvrement de l’entreprise.

Toutes les candidatures seront traitées de façon strictement confidentielle.

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Location: Montreal, Quebec

Industry: Fashion / Apparel

Position: Accounts Receivable & Credit Analyst A well-established company in the fashion industry is looking for an experienced Accounts Receivable & Credit Analyst to join our Credit team.

Reporting directly to the Credit Manager, the successful candidate will play an important role in managing customer accounts, supporting the accounts receivable while maintaining strong customer relationships.

The responsibilities of this position include:

- Manage the full-cycle accounts receivable process, including monitoring customer accounts, collections, reconciliations, and follow-up payment.
- Monitor AR aging reports, identify overdue accounts, and prioritize collections.
- Contact customers by telephone and email regarding outstanding balances, payment arrangements, and account inquiries.
- Maintain accurate and up-to-date records of all customer communication.
- Investigate and reconcile customer claims,



deductions, discounts, short payments, returns, and account discrepancies.
- Prepare and process credit notes in accordance with company policies and procedures.
- Process deposits and cash applications, ensuring accurate application.
- Prepare and process credit card payments and follow up with customers to obtain credit card prior to shipment when required.
- Release customer orders based on account status, payment history, credit availability, and established company policies.
- Provide recommendations regarding changes to existing credit limit & terms when appropriate.
- Identify potential credit and collection risks and bring concerns to the attention of the Credit Manager.
- Collaborate with Customer Service and Shipping to resolve account issues and facilitate order releases.
- Perform other related accounts receivable and credit duties as required.

Qualifications:
- 3+ years of full-cycle accounts receivable experience, including hands-on collection experience.
- General knowledge of accounts receivable, credit, and collection practices.
- Bilingual French and English, both written and spoken.
- Strong verbal and written communication skills, with the ability to communicate professionally and confidently with customers by phone and email.
- Strong problem-solving, analytical, and negotiation skills.
- Excellent attention to detail and accuracy.
- Strong organizational skills with the ability to prioritize multiple tasks and meet deadlines in a fast-paced workplace.
- Ability to work independently while also contributing effectively as part of a team.
- Strong customer service skills and a qualified, courteous manner.
- Strong computer skills (Microsoft excel) and the ability to learn and work with accounting/ERP systems

Valuable Assets:
- Experience with Momentis software.
- Previous experience in the fashion or apparel industry.
- Experience with credit card processing and merchant payment systems.

What We're Looking For: We are looking for a reliable, proactive, and detail-oriented professional who takes ownership of their work, is comfortable communicating with customers, and can effectively balance collections, account management, and internal priorities.

This position requires someone who is analytical, detail-oriented, organized, and comfortable communicating with customers regarding payments, account balances, and credit matters.

The ideal candidate will have strong judgment, a positive attitude, and the ability to build professional customer relationships while maintaining the company's credit and collection policies.

All applications will be kept strictly confidential.

Job Type: Full-time

Benefits

- Casual dress
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- Vision care

Ability to commute/relocate:
- Montréal, QC H2N 2C9: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

Experience:
- Accounts receivable: 3 years (required)

Work Location: In person

📌 Credit / Accounts Receivables Analyst - Analyste en Crédit / Comptes Recevables (Montreal)
🏢 Modes Corwik Collections
📍 Montreal