Directeur(rice) – Stratégie de traitement de commandes clients (OMS) Informations sur le poste Secteur d’activité Logistique et achats/logistics and purchasing Directeur(trice) – Stratégie de traitement de commandes clients (OMS) Aujourd'hui, nous recrutons un(e) Directeur(trice) – Stratégie de traitement de commandes clients (OMS) pour une organisation d'envergure reconnue pour son excellence opérationnelle, sa capacité d'innovation et son engagement envers l'expérience client. Type d'emploi : Poste permanent à temps plein.

Mode de travail : Hybride (3 jours présentiel) En collaborant avec des équipes multidisciplinaires — opérations, transport, technologies numériques, finance, magasins et partenaires commerciaux — vous contribuerez directement à améliorer l'expérience client, optimiser les coûts d'exploitation et soutenir la croissance de l'organisation. Votre quotidien Concevoir et faire évoluer le réseau logistique afin d'optimiser le positionnement des stocks, les flux de livraison et les retours. Exploiter les capacités des plateformes OMS, DOM et des outils de modélisation du réseau afin d'améliorer les performances opérationnelles.

Identifier et intégrer des solutions innovantes en automatisation, intelligence artificielle et technologies logistiques. Suivre les indicateurs de performance et recommander des initiatives d'amélioration continue basées sur l'analyse de données. Collaborer avec les équipes Opérations, Transport, Finance, Digital et les unités d'affaires afin d'optimiser les coûts de service (Cost to Serve).





Soutenir le développement de modèles performants pour la livraison du dernier kilomètre et la gestion des retours. Veiller à l'intégration des exigences de conformité, de sécurité et de développement durable dans les processus et les systèmes. Baccalauréat en administration des affaires (gestion des opérations, logistique, chaîne d'approvisionnement), en ingénierie ou dans un domaine connexe.

Diplôme d'études supérieures ou certification professionnelle (un atout). Minimum de 10 ans d'expérience progressive en distribution, logistique, transport, planification de la demande ou gestion des stocks. Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle de leadership lié au traitement des commandes numériques, à la livraison client ou à l'expérience client.

Expérience acquise dans le commerce de détail, chez un distributeur national ou un fournisseur de services logistiques ou de transport. Solide expérience avec un système de gestion des commandes (OMS), un système de gestion distribuée des commandes (DOM) ou des outils de modélisation de réseau. Forte capacité d'analyse, de réflexion stratégique et de résolution de problèmes.

Régime complet d'avantages sociaux, régime de retraite et programme de bonification annuelle. Possibilités concrètes de développement professionnel et d'évolution à l'intérieur de l'organisation. Plusieurs commodités sur place, notamment une cafétéria, des bornes de recharge pour véhicules électriques, des installations sportives et d'autres services favorisant une expérience employé de qualité.

📌 DIRECTEUR / DIRECTRICE DU PLANNING STRATÉGIQUE (H/F) (Boucherville)
🏢 Cameleon RH
📍 Boucherville