Job Title: Directeur(trice) de service

Nous cherchons actuellement à pourvoir un poste de Directeur(trice) de service

40 heures par semaine, pas de soir ou fin de semaine.

Les tâches suivantes doivent être effectuées par le candidat ou déléguées au personnel, tout en veillant à ce qu'elles soient réalisées efficacement et garantissent la satisfaction du client. Les voici :

- Planifier les rendez-vous des clients;
- Servir nos clients et rédiger les bons de travail pour transmettre des informations précises aux techniciens;
- Préparer des estimations;
- Conseiller nos clients sur les réparations requises et les options disponibles;
- Commander, recevoir en inventaire et facturer les pièces;
- Expliquer les factures aux clients et percevoir les paiements;
- Distribuer le travail aux techniciens;
- Traiter les réclamations de garantie
- Gérer les retours de pièces;
- Remplir les rapports d'inspection pour les clients commercial;
- Demander des bons de commande aux clients.

Le candidat doit avoir les compétences suivantes :
- Ponctuel;
- Bilingue; Francais / Anglais.
- Capable d'exécuter plusieurs tâches en même temps;
- Bonnes connaissances pratiques en réparation d'automobiles, camions légers et remorques
- Bonnes connaissances en pieces et pneus;
- Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle;
- Connaissances en informatique;
- Capable de rédiger des bons de réparation et des rapports avec une bonne grammaire.




- Capable de travailler avec un minimum de supervision

La connaissance et/ou l'expérience avec les logiciels suivants seront considérées comme un atout majeur :
- AB Magique;
- Nexpart;
- Mitchell ProDemand;
- Alldata;
- Worldpac Speedial.

Ce que nous offrons à un candidat qui est à la hauteur du défi :
- Un salaire fixe supérieur à la moyenne (notre personnel n'est pas rémunéré à la commission des ventes, car le service à la clientèle est notre priorité); Stabilitie de paie. - Bonis offert sur le satisfaction de clientele et efficacitie des operations.
- 4 semaines de vacances payées (1 semaine à Noël, 2 semaines en été et 1 semaine durant la période moins achalandée;
- Une cotisation de 5 % de l'employeur à votre régime REER;
- Une assurance collective;
- Les uniformes et chaussures de sécurité;
- Des rabais pour les employés;
- 5 jours de congé de maladie payés;
- De la formation et mises à jour.

Type d'emploi : Temps Plein

Avantages

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Type d'emploi : Temps plein, Permanent Rémunération : 75 000,00$ à 85 000,00$ par an

Avantages

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Directeur(trice) de service (Pincourt)
🏢 CDF Promecanique
📍 Pincourt