Rejoignez le Groupe Médical Lacroix à Laval et Montréal comme Gestionnaire Performance et Expérience Client. Optimisez la performance des cliniques tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Ce rôle stratégique veut un gestionnaire expérimenté ayant une forte orientation vers les résultats.

Avec au moins 10 ans d'expérience en gestion des opérations, vous serez responsable de l'amélioration continue et du développement des équipes au sein de notre réseau. Vous analyzerez les performances tout en simplifiant le parcours patient et garantissant uniformité des pratiques. Key Responsibilities:

- Assurer l'atteinte des objectifs de performance
- Optimiser les ventes et l'offre de services
- Développer et faire évoluer les standards de service
- Coacher les équipes administratives sur le terrain
- Réaliser des audits qualité Requirements:
- Minimum de 10 années d'expérience en gestion
- Expérience en gestion multisites
- Excellent leadership et compétences en communication
- Fortes capacités d'analyse et d'amélioration continue
- Bilinguisme requis en français et anglais Exploitez votre expertise en performance pour transformer les soins de santé chez Groupe Médical Lacroix.

📌 Groupe Médical Lacroix - Gestionnaire Performance Client (Laval)
🏢 Lacroix médecine privée
📍 Laval