Offrez un service clientèle de premier ordre avec Fondaction. Ce rôle essentiel implique d'assister les épargnants par téléphone ou en ligne, tout en mettant l'accent sur l'écoute et les solutions. En tant que Préposé au Service Client, vous ferez partie d'une équipe dynamique dédiée à l'accompagnement des clients dans leurs demandes d'adhésion et de cotisation.

Vous utiliserez vos compétences en communication pour guider les épargnants tout en restant positif dans vos échanges. Votre capacité d'adaptation et votre expertise feront de vous un atout précieux pour le Centre de contact client. Key Responsibilities:

- Répondre aux appels et missions en ligne avec professionnalisme
- Écouter et documenter les requêtes des actionnaires




- Diriger les nouveaux clients vers notre site et plateforme
- Suivre les demandes et garantir la satisfaction des clients
- Maintenir une attitude positive malgré les défis Requirements:
- Diplôme d'études secondaires ou professionnelles
- Un an d'expérience en service clientèle ou finances
- Bonne connaissance du secteur de l'épargne (un atout)
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Flexibilité pour des horaires de travail variés Utilisez vos compétences en service à la clientèle et dans le domaine financier pour épauler les épargnants chez Fondaction.

📌 Préposé au Service Client chez Fondaction (Montreal)
🏢 Fondaction
📍 Montreal